广东韩江,奔腾千里注入南海。“中国玩具礼品之都”澄海就矗立在它的最南端。这片创业热土,凭借在玩具领域的多年深耕,把玩具做成年产值近600亿元的大产业。俗话说,世界玩具看中国,中国玩具看澄海。澄海玩具可以出口到全世界140多个国家和地区。
而今年海外疫情给玩具业造成重大打击,今年1-3月,外贸占销售额比例下滑了25%。尽快找到“出口转内销”的机会,对企业至关重要。
在今年京东618期间,很多澄海的外贸工厂成功找到了内销渠道。工厂有了订单,工人们有了收入,新冠肺炎疫情的阴云在这次全民级的大促中逐渐散去。工人们自发地在工厂里挂出了参与京东京喜618的横幅,庆祝重获生机和希望的生活。
实体经济与虚拟经济“势不两立”的时代已经过去了。如今,虚拟经济早已与实体经济、制造企业融合,成为不可分割的共生体。
坚持让利15年,换来品牌增量
今年京东618,从6月1日超级秒杀日起,到6月18日迎来购物狂欢节的高潮,整整18天,持续引发亿万消费者狂欢。618期间,超10000个品牌在京东超市累计成交额同比增长超100%,Prada、Miu Miu、Ferragamo等逾百个奢侈品品牌成交额同比增长10倍以上,187个品牌实现下单金额破亿。
罗马不是一天建成的。京东取得的增量,源于对一原则15年的坚守。
刘强东在内部信中回忆:“2006年,京东刚进入家电品类的时候,家电行业整体的净利率不到1%,而线下家电零售的净利率却可以高达6%,库存周转87天,帐期高达180天。效率低下的零售环节反而成了价值获取的高地。”为了改变这一畸形的现状,刘强东要求,初入家电行业的京东,净利率要维持在一个相对低和稳定的状态,把利润让给用户和合作伙伴。“如果京东有机会获取一元利润,不要全部据为己有,只拿走七毛,另外三毛留给合作伙伴;拿走的七毛,其中三毛五留给团队,剩余三毛五用于公司持续发展。”——这就是京东有名的“三毛五理论”。
从2006年开始,京东一直秉持这种朴素的信念,用15年的时间,成功改变了渠道与品牌的利益博弈关系,转而实现商业平衡,建立稳定的零供关系。不止是家电行业,京东有数万家各行各业的供应商、数十万家商家和700多万企业客户,上下游合作伙伴既可以通过京东获得更广阔的生意机会,也能在良好的商业生态中抵御风险、实现可持续发展。今年1-4月,京东平台上有572个品牌下单金额过亿,其中180个品牌同比增幅超过50%;有230个品牌下单金额过3亿;有151个品牌下单金额过5亿。
从“让利”到“创利”
京东从不只是满足于只是一个帮品牌、商家做销售的零售平台,而是希望通过不断发展自身的技术和服务,对供给与需求进行更精准、更高效、更智能的匹配,对行业的价值链进行重构,从单纯的让利给品牌商和商家,转变为线上线下紧密合作,共同增强创利能力。
在这种目标的指引下,今年年初,京东更新战略定位为“以供应链为基础的技术与服务企业”,推进全面的开放战略,将自身拥有的扎实的供应链体系和数据基础开放给所有合作伙伴,继续为消费者带来极致体验的同时,把自身供应链的优势最大化,并应用于各行各业的不同场景中,与合作伙伴一起降低行业成本,提升整个社会的效率,创造真正的价值。
过去几年来,京东积极利用智能供应链、大数据、人工智能等先进技术手段,帮助上游制造企业洞悉市场,从消费者需求出发,为消费者提供新品和C2M反向定制产品。跟传统方式相比,京东C2M将产品需求调研时间减少了75%,新品上市周期缩短了67%。
今年京东618期间,由京东C2M模式推出的国产耳机成交额同比增长9倍,台式机产品则斩获销量380%的同比增长。京东超市C2M产品累计销量同比增长260%。京东C2M京品家电备受消费者青睐,京品冰箱、空调、电视品类成交额占比环比提升300%以上。其中,华为京品独家专供智慧屏电视日均成交额环比首发期提升5倍以上,京东与美的联合定制的果润维C系列冰箱日均成交额环比5月提升近4倍,小天鹅主打母婴概念的C2M京品洗衣机系列日均成交额环比5月提升超3倍……
线上销售如火如荼,线下实体零售业也通过和京东的“联姻”找到了新的增长点。京东618期间,京东及合作伙伴遍布全国的线下门店火力全开,市场复苏迹象明显。覆盖全国2.5万乡镇和60多万个行政村的1.2万个京东家电专卖店,618期间整体成交额同比增长240%。京东五星电器也迎来爆发式增长,从5月30日到6月18日,700多家门店自有数字渠道成交额同比增长超过200%。
孤举者难起,众行者易趋。以“技术为本,致力于更高效和可持续的世界”为使命的京东,永远不会独行。“众行者”始终是京东骨子里不变的底色之一。6月18日,京东正式于香港联交所主板上市。伴随着京东零售集团CEO徐雷与6名京东员工和客户代表敲响赴港上市锣声,京东将募集的约297.71亿港元资金投资以智能供应链为基础的关键技术创新,用科技改变人类生活、改变社会面貌,与整个世界实现共生发展。