封面新闻记者 张越熙
在中国互联网成长和与演变，零售产业发展和国民消费水平提升的过程中，诞生了一批批电商平台。在2020年这个特殊的年份，它们发挥了电商消费扶贫的重要作用，成为了2020经济复苏背后的中坚力量。近日，在接受封面新闻专访时，拼多多副总裁狄拉克回顾了拼多多的2020。
封面新闻：回顾2020年，这一年的感悟是什么？
狄拉克：因为疫情，2020年是充满挑战的一年，但在党和政府强有力的领导下，全民团结一致，打赢了这场疫情防控的狙击战。拼多多作为一家年轻的互联网公司，也始终希望致力于其中，努力为社会发展做出应有的贡献。
当疫情在年初给各行各业带来冲击时，我们第一时间关注到要保障农产区的贫困户收入，从2月起就率先上线“抗疫助农”专区，平台设置了5亿元专项农产品补贴，以及10亿物流补贴，重点帮助解决疫情期间的扶贫农产品产销对接问题。
在这过程中，我们探索出“市县长助农直播”的电商消费扶贫新模式，截至今年10月底，拼多多的市县长助农直播已经超过235场，几乎覆盖全国所有省份，共有超过425位市、县、区等各级主要负责人进入助农直播间推荐本地农产品，累计催生4.9亿笔助农订单。
随着后疫情时期制造业复工复产，我们还在工业品等领域持续发力。拼多多此前推出过“新品牌计划”，希望帮助优质企业批量培育新品牌。今年，拼多多先后与武汉、宁波、青岛、佛山、泉州、东莞等城市达成战略合作，通过“新品牌计划”带动产业带发展。
在此期间，我们顺应“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局，在2020年10月全面升级了“新品牌计划”，我们希望未来五年扶持100个产业带，订制10万款新品牌产品，带动1万亿元销售额，支持更多中国制造企业“拥抱新消费，打造新品牌，实现新智造”。
回过头来看，这一年我们始终致力于帮助农民赚得更多，帮助消费者节省更多，我们真诚地希望，新电商最终能帮助所有人都过上“普惠”的生活。
封面新闻：您觉得在2020年拼多多得失如何？
狄拉克：作为全球增长最快的电商平台，拼多多起家于农业，依托高频的农产品消费带动全品类消费增长。这一年，我们无论是农产品还是全品类消费表现，都收获了可喜的成绩。
拼多多在2019年的农（副）产品成交额是1364亿元，我们预计，平台在2020年的农（副）产品成交额将突破2500亿元，继续保持三位数左右的高速增长。
2020年，继云南雪莲果、广西百香果、新疆小红杏、大凉山软籽石榴之后，平台上又新诞生了一批单品订单量10万+的爆款农产品。越来越多网红水果、农产品区域品牌、企业品牌，正在平台上不断脱颖而出。
让我们受到巨大鼓舞的是，今年10月，拼多多还作为互联网企业代表，获了得国务院颁发的全国脱贫攻坚奖“组织创新奖”。作为中国最大的农产品上行平台，我们已经依托“农地云拼”等技术创新体系，直连农业生产者超过1200万人，累计带贫人数超百万。
拼多多作为一家互联网新经济公司，一直坚守要扎根三农，为最广大群体创造价值的发展信念。我们坚持恪守扶贫助农的本分，希望通过大规模带动“农产品进城”来推动城乡消费对流的发展，努力为决战脱贫攻坚、实现乡村振兴做出应有的贡献。
我们也很高兴，拼多多在2020年收获了更多消费者的认可。根据最新财报，截至今年9月底，平台年活跃买家数已经达到7.313亿，相较于2019年同期的5.363亿，一年强劲增长了1.95亿。我们期待，越来越多人能在拼多多一起分享“多实惠、多乐趣“的购物体验。
封面新闻：对于您来说2020年的关键词是什么？
狄拉克：我的关键词是“责任“。
一方面，我们在这场对抗疫情的全民战争当中，目睹了很多医护英雄涌现，也见证了无数人坚守在自己的岗位上尽职尽责。另一方面，从业务角度而言，拼多多作为一家电商平台，业务本身具有很强的社会公共性，我们应当坚定地担当好企业应尽的社会责任。
疫情期间有很多案例令我印象深刻，比如今年1月底，因为疫情封城，湖北的很多医院当时向拼多多发来农产品的紧急求助清单，其中有一家医院，单子上面列得很详细，想要350公斤红菜苔，500公斤白菜，100公斤黄瓜，苹果3500个……院方解释说，3500个苹果，只是因为希望保证500名医护人员，每人一天一个苹果的需求。
当时我们在后方努力为医院做好农产品的保障，通过平台紧急调动地方果蔬供应商，协调物流公司走绿色通道。有一回，一名运菜的卡车司机在路上两度遭遇爆胎，等最后修好车，将一卡车菜运到医院时已经是半夜了。但他并不觉得自己有什么好褒奖的，他反而很感动，到医院时，不少医护人员在24小时轮班倒的情况下，还主动过来帮他卸货。
不管是医护人员还是卡车司机，他们都会觉得这是自己本分的工作。我们也是这么看待并要求自己的，我们应当本分地尽到一家电商平台对消费者、对全社会的责任。拼多多一直将自己视为新电商，因为诞生在一个新的时代，必然要承担新的使命，所以我们始终坚持自己对于新电商生态体系尤其是农产品价值链的战略投资，响应时代和公众的需求。
受益于党和国家的政策以及蓬勃增长的内需市场，互联网企业整体拥有良好的发展势头，拼多多的成绩也得益于中国互联网的成长和演变，得益于零售产业的发展和国民消费水平的提升。我们会持续贯彻新电商的发展理念，秉持“普惠”、“人为先”、“更开放”的原则，持续为国家发展和社会进步贡献力量。
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