封面新闻记者 付文超
今年的双11，快递“爆仓”现象基本不见了，买家收件的速度更快了，今日购、次日达，逐渐成为常态。这背后，智慧物流在发挥着重要作用，极大提升了物流的效率。随着5G、人工智能、大数据等技术进一步发展，物流业将加速向智慧化、信息化、自动化方向发展。
日前，“新经济·上封面”2020封面科技榜单评选活动已经完美收官，结合评审组专家的综合评选，今天正式公布2020智慧物流榜获奖名单，获奖平台分别是闪送、菜鸟裹裹、极兔速递。
社会公益品牌：闪送
过去的2020年，闪送不仅给我们呈现了科技的力量，也向世界传达了科技的温暖。过去的一年，全国100多万名闪送员每天穿梭在城市的大街小巷，蓝色的身影看似平凡，也成了不少人眼中最美的风景。特别是疫情期间，无数的闪送员毅然坚守递送第一线，用自己的奔波换来用户足不出户的安全。闪送通过这些闪送员的行动彰显了科技的温度。
优质服务品牌：菜鸟裹裹
菜鸟裹裹持续挖掘更多的场景需求，不仅同步支持淘宝天猫，优化淘系的购物体验，还上线支付宝、甚至打通微信小程序，在多种平台上为用户提供个性化需求。与此同时，菜鸟裹裹还通过‘2 小时上门取件、一键寄件、运费自动垫付 0 元退换货’、‘放心寄、丢必赔’等业务，不断优化服务体验，打造了全新的互联网快递标准。
人气新秀品牌：极兔速递
2020年3月，极兔速递在国内起网，已建立覆盖全国的服务网络，省、市覆盖率达100%。在国内，极兔拥有2000多台干线运输车辆，其中686台为自营车辆；投产了78个转运中心，最大化地缩短快件的中转时长。此外，极兔还在国内建立40+属地化服务中心为客户提供7×24小时的贴心服务，有问题1小时极速响应赔付。
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