本文转自【消费日报网】;
奢侈品行业的人都已经习惯身边的人提出帮忙鉴定真假的请求,若非直接去专柜,任何假手于他人的奢侈品购买渠道,都会遭到“是正品吗”的质疑,这也反映了在奢侈品行业中, “假货”是个绕不开的话题。
KOMEHYO日本总部研发人员及鉴定师的AI操作演示
日本株式会社KOMEHYO于2020年8月18日宣布,在延续辨别奢侈品“真伪”的基础上,还研发出了可以识别商品系列名称以及型号的AI技术。已经于2020年8月25日起在KOMEHYO名古屋总店率先投入使用。未来,这项技术将扩大至所有线下门店。
AI替代人工排查赝品,这项技术将在国内推广
此项技术已经导入KOMEHYO上海分公司开始进行技术测试,预计在不久的将来在国内正式投入使用。
KOMEHYO的鉴定师需要完成规定的课程并且通过业务考核后才可正式上岗,鉴定流程主要是“真假鉴定”,“商品信息(型号)的确定”、“品相鉴定”、“估算回收金额”、“说明回收金额的依据”等,过去以上流程全部需要由一位鉴定师来完成。
KOMEHYO上海分公司鉴定师AI操作演示
KOMEHYO开发的AI人工智能使用人工智能鉴定系统,通过深度学习模型,从图像中自动学习并抓取奢侈品的特征信息,包括材质颗粒的饱满度、纹理的沟壑宽度、针脚间距和密度、配皮颜色封漆、拓印字体弧度、五金光泽棱角等人眼难以识别的信息,因为数据的定义、采集和加工都在用户看不见的地方发生,用户只需等待数秒就能得到鉴定结果,这种体验将是非常流畅的。
人工智能奢侈品鉴定解决方案不仅提高了鉴定效率,并且因为摆脱了人工鉴定和设备鉴定的空间限制,用户可以随时鉴定手边的奢侈品,鉴定结果也可以无限次重现,这就为奢侈品多次流通提供了可能。
今后,“真假鉴定”,“商品信息(型号)的确定”由AI来替代,鉴定师只需要跟客人沟通说明回收金额的根据即可。
对于AI技术的市场前景以及诸多课题,计划将与国内相关机构探讨合作,共同解决行业痛点
中国奢侈品市场的特征是存量大、需求广,但是流通率并不高,假货泛滥导致消费者信心不足也是奢侈品行业玩家的共识。满足奢侈品市场用户迫切的真假鉴定需求,这是KOMEHYO能开发人工智能奢侈品鉴定系统的初衷。KOMEHYO的技术研发团队专注于人工智能科技在奢侈品鉴定场景下的开发和应用,为用户提供专业高效的鉴定认证服务,可预见的未来还将为行业客户提供定制化技术服务,实现智能硬件、个性化场景定制、数据开发等增值服务。
随着奢侈品消费的逐年增长,真假鉴定的需求也空前高涨,KOMEHYO米滨进入中国以来,一直致力于设立自己的鉴定中心和团队,通过传统人工鉴定的方式,力求缩短交易过程中鉴定环节的时长。我们同样也期待与国内的相关机构和专业人员进行技术探讨和深度交流,希望鉴定这件事情能搭上人工智能的“快车道”,解决更多行业痛点。
众所周知,国内奢饰品消费市场持续高增长。据Mckinsey《2019年中国奢侈品消费市场报告》,2020年将预计达到921亿元,2025年将超过1.2万亿。2019年中国二手奢侈品消费市场191亿元,占全球市场的6%,巨大的发展潜力是其他国家无法媲美的。
随着中国二手奢侈品市场需求的扩大,流通量也在增加。但遗憾的是,由于赝品的流通情况较多,消费者在购买二手名牌产品时的不安仍在持续。
KOMEHYO上海分公司鉴定师AI操作演示
鉴定师建立AI数据库,精准度进一步提升
为了能够使AI鉴定技术的实用化,提高AI的精准度,需要收集大量的商品数据来完成一套完整的数据库。KOMEHYO通过回收等方式,每年有大约160万件的商品在为了品质检验和商品化而聚集在商品中心。另外还有面向同行举办的奢侈品拍卖会上汇集的商品。由此具备了由于有各种各样的进货渠道,所以具备了能够研发AI鉴定技术的最佳条件。
今后将收集国内更多的赝品数据,实时更新数据中,为进一步提高AI鉴定的准确度加码。
传统的鉴定手段需要投入巨大的人力资源,而人工智能结合深度学习、图像识别等技术,可以快速响应鉴定需求,绕过人才短缺问题,这也是人工智能应用最大的优势,针对特定场景的人工智能是当前最成熟并可以实现的。
即使在过去一些高端赝品大量出现的情况下,KOMEHYO的鉴定师们也具备辨别真伪能力。因此,能够完成一套准确无误的数据库。在研发过程中鉴定师们一边与开发工程师共享信息,一边跟进AI数据库的更新。今后在KOMEHYO的线下门店AI技术将由鉴定师来亲自操作, 其精准度将进一步提升,鉴定师也将与技术研发部门共享最新数据,并且将AI技术编入鉴定师培训课程当中。