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9月10日,腾讯文旅宣布针对景区、游客等需求场景,推出三类文旅产品工具箱,同时启动“千景上云”生态计划,未来3年与合作伙伴共享30亿商机。
数据显示,目前腾讯文旅与50+合作伙伴深度合作,合作金额突破5亿元,项目机会超过15亿元。腾讯文旅在启动“千景上云”计划后,将招募百家合作伙伴,通过腾讯50+智慧文旅产品解决方案,为8000+博物馆、科技馆,2000+4A景区,260+5A景区,150+主题乐园,30+省级政府文旅提供“上云”服务。同时,腾讯文旅将携手信息采集商、专家学者、文创产业合作机构等500+合作伙伴共建文化生态平台,服务政府、出版集团、文博单位等1000+客户,覆盖文化生态全链条合作。
中国旅游研究院测算,今年国内全年旅游总收入损失约1.18万亿元,预计全年旅游收入负增长20.6%,旅游收入的暴跌,暴露了产业结构单一、创新能力不足等问题。
腾讯文旅总裁曾佳欣认为,数字化将成为文旅产业结构、服务模式变革的“标配”。腾讯文旅此次推出三类“工具箱”包括:文旅智慧管理工具箱、文旅商业倍增工具箱、文旅提升体验工具箱。
文旅智慧管理工具箱,将以腾讯大数据、云计算、AI能力打造文旅大数据聚合引擎以及智能数据引擎,为客户建立“文旅数智内核”。
文旅商业倍增工具箱,聚焦于“惠商”,以智慧化经营和全链路精准营销双轮驱动,助力商业提升。面向经商者,兼顾线上线下服务,实现管理营销的精细化和智慧化,提高服务管理效率;面向游客,通过全链路的精准营销,提升游客的消费转化。
文旅提升体验工具箱,重点在于“智游”。通过智能行程规划、智能一码游、智能AI助手、IP创意互动等方式,优化游客服务体验。(完)