“任何人打开支付宝，一定是为了解决一个问题。”6月14日，在接受《证券日报》记者采访的支付宝相关负责人表示，这是支付宝与竞争对手最大的区别。
而令他感到高兴的是，支付宝能解决的问题越来越多，生态合作伙伴也越来越多。
商业生态日益完善
据支付宝相关负责人透露，自支付宝升级为数字生活平台以来，各行各业的商家纷纷通过小程序上支付宝开“办事处”，截至目前支付宝已经相继推出数字景区、数字生活城市、数字市民中心、数字出行、数字招生办、数字招聘办、数字租赁等，功能不断扩展。
比如5月底，支付宝联合复星、首旅如家、华住、君亭等26家大型酒店集团共同打造“数字酒店”，6月10日，支付宝数据显示，“数字酒店黑金卡”上线2周不到，26家大型酒店集团会员数量平均增长361%。
6月11日，包括神州租车、悟空租车、一嗨租车等在内的汽车租赁行业前十的公司，均已全部加入支付宝小程序。目前，国内的汽车租赁市场已有超过75%的交易通过支付宝数字生活平台完成，其中七成以上使用了信用免押服务。
武汉科技大学金融证券研究所所长董登新在接受《证券日报》记者的采访时表示，相比其他第三方支付工具/平台，支付宝更像是一个完整的商业生态。
“支付宝的诞生是基于淘宝、天猫网线上支付的需要，商家和消费者两端的流量资源直接支撑支付宝的支付功能。而支付宝的下游有余额宝、天弘基金，再加上透支功能——花呗以及由此诞生的芝麻信用等等，这一切构成了巨大的规模效应。这使得支付宝在中国的非金融机构第三方支付工具/平台中是最强势、最具核心竞争力的。”董登新表示，在客户的覆盖、产品业务的拓展方面，支付宝潜力巨大，其服务范围从生产到生活、消费到支付、从网购到理财，服务边界是无限的，可以全方位覆盖。
不过，他提出，支付宝在国内已经得到了充分发展，需要提高国际化程度。
挑战无处不在
支付宝相关负责人表示，除了瞄准国内用户，在全球化的过程中，蚂蚁金服也将技术、商业模式输出给9个海外本地钱包伙伴，打造出9个当地版本的“支付宝”。比如目前约有50万孟加拉人，正通过当地版“支付宝”电子钱包bKash领工资，预计到2025年，这将是当地蓝领支取工资的首选。据悉，bKash拿到蚂蚁金服的投资，双方可以进行技术分享。
中国电子商务研究中心特约研究员董毅智律师则对《证券日报》记者表示，支付宝在国际化方面的问题较大，在国外竞争还是被限制的。
“整个疫情期间，由于无现金支付的需求增大，支付宝扩大了自己的边界，占据一定优势地位，但不能说具有绝对优势。互联互通一定要做成国际化，而我认为这段时期支付宝在国际市场方面作为不大。”董毅智表示，一家企业，尤其是具有资源优势的企业，需要有更高的价值观和使命感。
6月13日，中国人民银行会同中国银行保险监督管理委员会审查通过“连通（杭州）技术服务有限公司”（以下简称连通公司）提交的银行卡清算机构开业申请，并向其核发银行卡清算业务许可证。
据悉，连通公司是美国运通（AmericanExpress）在我国境内发起设立的合资公司。腾讯金融科技与连通公司达成合作，微信支付将支持绑定即将面世的美国运通人民币信用卡。
董毅智对此表示，监管层方面的态度就是鼓励竞争，其他支付工具都有机会。在数字服务等方面，美团点评、京东等平台也在发力，此外，央行准备推出数字货币，传统的几大商业银行如果抓住机遇，支付宝将面临更大的挑战。
海豚智库创始人李成东也对《证券日报》记者表示，支付宝的核心还是电商能力，其在生活服务方面还不具备真正的竞争优势。