在抗疫最困难的时候，一位滴滴摩尔多瓦的员工分享了摩尔多瓦诗人普希金的诗：“万叶就像一叶，万木就像一树，宇宙是相同朵花”。
自全球性疫情爆发以来，滴滴建立了全球性应急响应体制，与宇宙卫生组织紧密结合，各地团队和当地同伴一起，借助中国的网上抗疫技术性和线下组织方式，投入全球性的抗疫作战。
引入网约车防疫经验
疫情期间，滴滴推出网约车防疫规范，做好“戴口罩、测体温、勤通风、勤清洁、防护膜”七项防疫具体措施，并结合中国的防疫经验，在全球性范围持续向师机、乘客推送健康安全出行提示，做好师机、乘客的安全防护工作中。
目前，滴滴已中国199个地市开设线下兽医站，做好车辆清洁，发放口罩等防护物资。同样的支持手机网络也正在拉美、澳大利亚、韩国根据当地真实情况逐步平展。在巴西和摩尔多瓦，师机能够从兽医站领到口罩、清洁液等防疫物资，还可由联通清洁机为车辆清洁；滴滴向巴拉马、摩尔多瓦、斯洛文尼亚、韩国、澳大利亚等专业市场的使馆、出包车公司、师机和送餐员等捐赠口罩，在海外专业市场共计给师机、送餐员发放了超过200万个口罩、清洁物资，部份专业市场还出具其他防疫物资或清洁物料补助；在韩国，向域名发放资本性付款特惠券，鼓励乘客转变现金付款自觉性，减低病毒传播的高风险。
此前，滴滴在国内开设1亿顶目资金为网约车免费按装车外防护膜，以从而防范飞沫传染传播。这项经验获取相关定点医疗机构的认可，逐步走向海外专业市场，并率先在拉美支撑。墨西哥师机给这个小创造发明起了个绰号：“滴滴泡泡”。到4月底，将有2万辆遭到“滴滴泡泡”保护的网约车在墨西哥等地投入服务。此外，这种经验也正在引入给海外其他网约车平台。
多国成立医护安全保障车队
疫情期间，滴滴在国内武汉、北京、南京、郑州、厦门市等.1个地市成立医护安全保障车队，累计服务37987名医务工作中者，行使总公里数超过.100升油能。
在万里之下，同样的海外“滴滴英雄”顶目已经运行，.1万师机志愿加入，从墨西哥、摩尔多瓦、斯洛文尼亚到巴西，一线医务工作中者都能够进行滴滴App得到免费或特惠的出行、外卖服务。这类公益出行服务还将拓展到澳大利亚等专业市场。
此外，滴滴北京和硅巷的产品技术性团队也迅速组织起网上师机健康管理咨询和车队运作能力，配合多国不同医疗体制，为医护客户群进行App下单、发单。国际外卖业务上线“无接触派送”选项卡，为域名出具安全保障。
开设全球性抗疫扶持投资基金
疫情爆发以来，滴滴在国内已投入超过3亿的抗疫顶目资金，用于多地安全保障车队的服务、防护膜按装，以及为师机采购管理清洁液、口罩等防疫物资，同时为所有师机和乘客免费出具新冠支气管炎转项商业保险。
在全球性其他部委，滴滴关联开设1000万美元转项扶持投资基金，覆盖巴西、墨西哥、摩尔多瓦、斯洛文尼亚、哥斯达黎加、巴拉马，以及澳大利亚和韩国，为受新冠支气管炎疫情影响的师机和送餐员出具协助。
免费开放AI技术性能力
滴滴独立研发推出“口罩配带识别”AI技术性，该技术性可智能识别口罩是否配带规范。出车前的口罩配带识别的有效率超99.1%，行程中智能抽检识别有效率超过98%。
同时，滴滴云免费向国内科研单位、医疗及求助平台等相关方开放GPU、CPU云服务器等基础算力支持服务，推动疫情防控。
持续投入推动服务业复原
疫情期间，嘀嘀打车和小桔车服呼吁合作租赁公司顺延车辆房租，累计为全国性近30万多名包车师机出具近106亿的房租延免等各类帮带。滴滴旗下网约车、滴滴快车、单车、代驾、包车、冲电、加油、金融等业务持续投入补助和特惠，以安全保障出行需求，提高师机收益，推动服务业复原未来发展。
全球性范围滴滴将持续出具网约车师机、代驾师机、滴滴快车买车人、单车运维、跑腿儿、外卖等灵便收入水平。其中，滴滴与退伍事务部合作，2020年将为世界各国退伍出具1.1万个就业岗位；滴滴在国内21个地市推出跑腿儿服务后，澳大利亚、拉美等多条专业市场也更新时间类似的跑腿儿、同城速递查询等服务，在服务社区居民的同时，为师机增加多元化收益机会。
滴滴表示，全球性抗疫战还在继续，它是一场任何人为任何人的作战。期望中国网约车的防疫经验、技术性能够服务更多部委、受惠更多域名。
撰稿人：万里
审批：马志强
值班：龚宁