2020年网络社会治理与创新青年论坛第一期线上分享会于5月4日上午举行，来自人民网舆情数据中心的多位资深分析师以及各界受邀参会的嘉宾“云”相聚在一起，围绕“政企网络形象的传播、塑造与修复”主题展开精彩分享与讨论。
此次分享会干货密集、观点丰富，通过对当今网络社会出现的新现象、面临的新挑战进行深入分析，展现了与会多位青年专家对于网络社会治理创新的新认识与新见解。
人民网新媒体智库研究员杨卫娜分享了《全媒体与新路径：城市国际互联网形象研究》。该报告通过建立以社交媒体为核心的新数字传播影响力衡量体系，分析“一带一路”沿线城市的国际互联网形象塑造与传播现状，为未来的网络城市形象传播提出了独特的观察与洞见。她提到，海外社交媒体矩阵将成为塑造城市品牌的新型外宣途径，以用户为代表的个体将成为城市传播的新力量。她建议，未来的城市互联网国际形象传播需要从理念、定位层面到具体的渠道、内容层面，紧扣城市优势特色，把握新数字时代的传播规律，以具有人文情怀、贴近大众的内容构建城市新形象。
人民网舆情数据中心主任舆情分析师董晋之分享了《融媒体背景下的国有企业网络舆情处置》报告。她提到，国有企业承担更多增长社会福祉的期待，面临着新的融媒体舆论环境的新要求、新挑战。她建议，国有企业应增强舆情危机的意识与判断，建立健全的舆情管理制度，利用自身的行政资源优势与传播资源优势，化解舆论场的刻板印象。
通过《疫情防控正面宣传“踩雷”案例简析》，人民网舆情数据中心主任舆情分析师朱玲娟总结出当前媒体舆论宣传思路存在的两大问题，一方面，在关于女性的宣传思路上，与新的社会思潮、观念存在一定的差异；另一方面，在特定社会议题上，迎合年轻一代的话语表达、开拓新媒体渠道等宣传新尝试还稍显不足。她建议，媒体在进行正面宣传时应以正确积极的出发点，根据特定议题选择合适的宣传策略。
人民网舆情数据中心数据分析师左卓瑾分享了《国家博物馆及其他一级博物馆传播及公众形象报告》。该报告运用大数据与小数据结合以及自然语言处理和情感分析等方法，通过建立博物馆在新媒体环境下的公众影响力指标，详细比对国内一级博物馆的传播情况。同时，她以国家博物馆为例，介绍了博物馆在人本人文、展览特色以及互动创新方面的实践与启示。
专题分享之后，参会嘉宾就近期舆论关注的焦点展开了点评与讨论，针对疫情期间的外宣情况与疫情后政企形象构建的未来发展提出不同见解。在观点交织中，分享会圆满结束。
未来，网络社会治理与创新青年论坛还将不定期举办线上分享会，为各界青年才俊、权威专家和行业精英提供一个观点分享平台。我们期待更多嘉宾的参与，共同为网络社会发展的治理与创新寻找新思想、新方案!(冯韵洁 )
