顾客价值新闻

编辑导语：近年来，智慧门店这个词我们见到的越来越频繁，尽管我们总在文章中看到这个词，但是你真的知道智慧门店是什么吗？你知道应该如何打造智慧门店吗？不知道没关系，在这篇文章中，作者为我们做出了解答，快来

12月6日下午消息，在中国企业领袖年会上，名创优品创始人、CEO叶国富表示，要打造企业的核心竞争力， 一是产品的创新。他认为中国零售经过了三个时代，1.0时代是低价时代，谁的价格更低谁有好生意。2.0

编辑导语：KANO模型是一个典型的定性分析模型，是产品人必懂的需求分析法。它一般不直接用来测量用户的满意度，常用于识别用户对新功能的接受度。帮助企业了解不同层次的用户需求，找出顾客和企业的接触点，挖掘

11月27日，有赞8周年生态大会上，有赞CEO白鸦透露，在2020年前三季度，有赞服务商家的交易额已达723亿元，2020年全年交易额将破千亿。除此之外，其首次披露了有赞总结的“私域三角”增长模型，并

不知不觉中，上海线下实体小店在变。依旧是原先的位置、面积，但店风、品类或店主的精气神却大不同了。这些“商店”的类型，涵盖水果店、服装店、母婴店、便利店等，背后操盘手竟是其老对手——电商。来自竞争对手的

许多同仁（尤其是新入行的年轻品牌人）往往对于奢侈品牌，还是有许多“品牌层面”的幻想，觉得奢侈品与众不同，他们的品牌运作方式和大众品牌迥然不同，他们的品牌是卖给更为少数富有而忠诚的顾客，他们的品牌因为

不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！

在商业领域，同样的产品和服务在同样的渠道里，懂得营销的经营者通常可以比不懂的经营者能获得更多的收益。如果说客流量是个固定值，那顾客的消费潜力可以是无限的。想要获得更高的收入，最好的方法是挖掘顾客的潜力

编辑导读：产品思维是一种解决问题的综合思维，是进一步把问题解决方案产品化的过程。本文从产品视角切入，对购物商场运作背后的产品思维进行了梳理解读，并结合AARRR模型对其运营模式展开了深入分析探究，与大

随着外卖平台不断升级，增加多种“花式服务”，外卖骑手们也变得越来越“万能”。有些骑手喜迎变化抓住时机为自己增加收入，也有些骑手对由此产生的新要求、新麻烦望而却步。近来，各大外卖平台纷纷推出跑腿代购服务