班主任管理藝術：掌握“望聞問切”本領，提升班主任管理水平

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班主任教師在“傳道，授業，解惑”的同時，像中醫大夫行醫治病需要四診”那樣，也要學會適時、適勢、恰到好處地施用“望聞“問”、“切”等“四診”的本領。只有這樣，才能把握每個學生的特點，實施因材施教，也才能更有效地完成教書育人的偉大使命。班主任在班級管理中如何巧施“望、聞、問、切”的“醫術”呢？

望：即多角度有目的、有意識地觀察。課堂上，班主任作為普通科任教師，不僅要準確、生動地傳授知識，還要細心地觀察每一個學生。不只看是否認真聽講，是否跟上教學進程，更要注意學生的一舉一動，特別是標誌領會知識程度的心理表情：是置若罔聞、迷惑不解，還是饒有興致、幡然頓悟、會心微笑，教師必須望在眼裏，映在心頭，並繼之施以適當的教法。

課堂下，班主任教師仍然要望，要觀察每個學生的舉止行為，看他喜歡與什麼樣同學交往，以便更好地瞭解其思想狀況，進而有針對地進行教育。

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聞：即多方面有意識地傾聽。課堂上，班主任教師要聽每個學生對問題的回答、解答，以檢查他們理解、掌握知識的情況，瞭解其分析間題、解決問題以及駕馭和運用祖國語言文字的能力。

課堂下，班主任教師更要聽，不僅聽他們天真、質樸的表白，更要聽他們同齡人之間的心靈交流，從學生言談的內容中瞭解每個學生的思想傾向、心理狀態以及愛好興趣等。進而因勢利導，因材施教，達到教育的目的。

問：即多層有針對地詢問。課堂上的問，是教學過程的有機組成部分，不問難以瞭解學情，難以激發學生的學習熱情和主動性。但問，是很有講究的，必須在瞭解學情基礎上，對不同的知識體系施以不同的問法，對不同程度的學生問以不同的問題。

難易深淺，各有區別，靈穎愚鈍，截然存異。唯其如此，才能調動不同檔次學生的學習興趣和積極性。

課堂下更要問：問可以瞭解學生的學習、生活、身體狀況，可以瞭解學生的理想、志趣、性格以及家庭情況，可以瞭解學生對學校、教師、班級以及對某些事的看法或有何不同要求等等。不過，問，絕不能居高臨下、頤指氣使、法官審判般的，而應是和風細雨式的。

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一定要以慈母般的真情、朋友般的平等來縮短師生間距離，以增進教育者和被教育者感情上的融洽。學生只有面對真情、真誠，才能夠坦露真誠。

切：即多方位切中肯綮地施教。不同於中醫的“切”，中醫切脈只是為了弄清楚病情病因，班主任的“切”，則是在“望”、“聞”、“問”三診已經確切診斷出“病因”的基礎上，按病症開“處方”，因病情投“良藥”，以大量耐心、細緻、複雜、艱辛的工作，來進行多側面、多層次、系統化的教書育人的實踐。

講解、傳授要切中知識的重點、難點和關鍵，以求提綱挈領、觸類旁通；提問、設疑要切中那些容易混淆、似是而非的問題，以分辨此知識與彼知識本質上的差異，澄清模糊認識。

解決思想問題更要切中問題的根源，不論年齡大小，每個學生都有着自己的心靈世界，學習、工作不好甚至出問題，一定是有原因的，教師必須找到存有這樣思想的根源，然後切中其實質“按穴行針，治而愈之”。

上述“四診”是每一個班主任教師必備的技能。如果説中醫離開了“望”、聞”、“同”、“切”就無法行醫、治病的話，那麼，一個合格的班主任教師，只有以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”的素質教育為宗旨，適時適勢、靈活恰當地把這“四診”施用於教育教學之中，才能無愧於人類靈魂工程師的偉大稱號，才能完成一個人民教師教書育人的神聖使命。