收集與不收集家長職務信息，都將有各自的問題。所以，問題不在於收集，而在於信息怎麼使用。
對於“學校與教師濫用收集的信息，不是用於更好教育學生，而是去謀取利益，製造新的不公”的質疑，根源在於學生家長並不信任教師、學校，家校關係並不平等，未形成有效的家校育人合力。
如果家長充分信任學校和教師，並不會懷疑學校收集信息是為了區別對待學生和學生家長。但現在卻有越多越多的家長質疑此舉的合理性、合法性，擔心收集家長職務信息會影響教師公平對待學生，反映出家校關係的異化。在不少家長眼裏，學校和老師是“勢利”的。
解決這一問題，既不是教育家長要信任學校、教師，也不是簡單地將收集信息的做法一取了之，而是要構建家校信任關係。這就要推進學校建立現代學校制度，進行現代治理，賦予家長監督權、評價權，讓家校關係平等，以此確保收集來的家長信息只能用於更好的教育管理、學校管理與學生服務，而不是用來歧視學生。
其中最為關鍵的是，要建立能發揮作用的家長委員會。可以説，沒有建立真正的家長委員會，有效發揮家長委員會的作用，是出現當前家校矛盾、家校不信任增加的重要原因之一。
現代學校制度框架中的家長委員會，應該由全體家長選舉產生，並獨立開展工作，家長委員會的主要職責，首先是監督學校辦學，其次才是為學校辦學提供力所能及的資源支持，比如做家長“義工”。
成立這樣的家委會，就可以幫助家校處於平等地位，家長不必擔心學校老師對學生進行歧視，如果有教師對學生有歧視行為，家長可通過家長委員會維權，由家長委員會向學校教師委員會反映情況，督促教師委員會展開調查、做出處理。對於教育部門、學校收集的家長信息的使用，家長委員會可共同參與確定其使用範圍和使用辦法，並監督實施；對於違規使用信息，侵犯學生合法權利的做法，可及時叫停並追究責任，這就構建起了真正的“家校共育”關係，增進家校的互信，而不是不信任與焦慮。