1:北大研究生去實習,卻不會用ppt彙報
新上線的綜藝節目《職場是個技術活》,很真實地還原了現實職場,比如做工作總結這件事,就有很多不同的説法。
節目中有三個人入職了某大廠,第一天的工作安排是讓他們做四個小時的客服,主要接聽電話,解決客户的問題。工作結束後,部門負責人要求他們以PPT形式做工作彙報。
其中一個女學霸在進行PPT彙報的時候,沒有按部門負責人要求使用PPT。她表示自己不喜歡用PPT,所以她的工作彙報就是一堆圖片,沒有文字描述,整個彙報的過程全部是即興發揮,用了半個小時的時間。參加會議的一位主管表示,她用了半小時説了一堆抽象的東西,完全沒有重點,純粹就是在浪費別人的時間。
另一位年齡比較大的女士在進行工作彙報的時候,是嚴格按照公司的要求,以PPT形式展現,而且整個彙報內容非常有含金量,內容條理清晰、邏輯明確,對工作中發現的問題都進行了深度的思考,並提出了一些解決的辦法。
在職場上,不光要會做工作,還要會彙報總結。如果不會向領導彙報工作,再大的能耐也白搭。
2:彙報工作不是隨便説,來看看這些錯誤的彙報方式,你佔幾條
説起工作彙報,有些人喜歡隨心隨遇,有些人喜歡按部就班,還有人喜歡別具一格。在職場上常見的一些彙報問題比較多,以下幾種問題,看看你有沒有犯過。
一、詞不達意。彙報工作自己説的什麼,答非所問,詞不達意,自己都不知道自己説的什麼,領導又怎麼能聽明白。説不清楚自己做了什麼,領導就會認為你沒做什麼工作。
二、喜歡即興發揮。很多人比較自信,不願意照本宣科,非要即興發揮卻常常因為準備不充分而鬧出了不少的笑話。比如數據記不清楚,關鍵問題説不清楚,想到哪裏説到哪裏,沒有一點條理性。
三、PPT格式不統一。有的人在彙報的時候,PPT的格式五花八門,每一頁都不一樣,讓人一看就眼暈,給人的感覺就是比較亂。比如同一頁,字體都不統一,第一行是宋體,第二行又變成了微軟雅黑,每一行的字體顏色還不一樣,讓人一看就感覺不專業。
四、內容沒有深度。彙報工作就是要把自己都做了哪些工作,中間出現了什麼問題,如何解決的,發現了哪些問題,針對這些問題提出怎樣的建議。但是有的人工作彙報就非常水,沒有一點深度,比如你的工作是客服,你就要針對客服工作提出問題與建議或者改善措施,但是你只是羅列出接了多少個電話,回覆了多少個電話,那就沒什麼深度。
3:彙報是個技術活,遵循這三個原則,讓你的彙報更出色
在職場上,我們經常需要做工作彙報,職場上曾經有句話説幹活的不如做PPT的。雖然有些片面,但是領導是通過員工的工作彙報來了解整個部門的工作情況,所以彙報必須有含金量,才能得到領導的青睞。
第一:用詞精準,彙報內容不要太多,也不要太少
郭娟一直不得領導重視,很多工作領導都不會交給她去做,她一直以為是領導不喜歡她,對此一直耿耿於懷。對於領導喜歡的李香,她也看不慣。
領導要求每天下班後,要將當天的工作情況以郵件形式發到領導郵箱,一次郭娟看到李香發的工作彙報才明白自己錯在哪裏。
李香的工作彙報好在她用詞比較精準,工作的內容會詳細説明,不重要的工作簡要説明,有側重點。反觀郭娟的工作彙報,完全是口語化,彙報的工作內容分不清側重點,不管重要的不重要的,都羅列在一起,甚至把細節都寫的非常清楚,讓人一看就倒胃口。
彙報是個技術活,一份工作好的工作彙報,必須用詞準確,彙報的內容不能太多,也不能太少,要有側重點。
第二:在重要場合,要形成逐字稿,不要即興發揮
周軍從來沒有想過,自己會栽在一個PPT上。在公司的季度工作彙報上,周軍信心百倍地開始進行自己的述職報告,他這一季度的績效評分很高,此次的述職會議,他自認為有高績效已經獨領風騷了,這是大家有目共睹的事情,述職報告就沒必要搞的那麼形式化。
於是在述職會議上他尷尬了,其他的經理都精心準備了PPT,各種數據信手拈來,非常有內涵,到了周軍的時候,PPT準備的比較簡單,數據支撐不是很多,在PPT上未能呈現,而他本人的講解也比較籠統,在會議上被問起來,一問三不知,總結説的也磕磕巴巴,一場尷尬。
季度述職會議是公司非常重要的會議,在這麼重要的場合,要形成逐字稿,千萬不能即興發揮,當場問詢時容易被問住。
第三:內容要邏輯清晰,條理清楚
郭凱日常執行能力還可以,但是一遇到做報告的時候就頭疼。他一直未能晉升,很大原因也是在這一方面。公司組織晉升時,會要求候選人提供一份PPT報告,當場演講。到郭凱的時候,評委都搖頭表示不看好,原來郭凱的工作彙報沒有條理性,內容也沒有邏輯,一項工作從模塊到計劃、目標、實施、結果都未能體現,非常混亂,連個總結報告都做不好,評委都表示這樣的人工作也一定沒有條理性,很難勝任管理崗位。
可見一份工作彙報,內容必須要邏輯清晰,一定要有條有理,條理清楚,讓人一看就知道你是做什麼的,你的工作做到了哪一步。