在被稱為“雪游龍”的冬奧會延慶賽區國家雪車雪橇中心,正在進行“相約北京”系列冬季體育賽事雪橇聯合會國際訓練周。來自中國農業大學、首都體育學院、清華大學等6所高校的176名大學生志願者上崗,為測試活動提供志願服務。
11月12日上午,在“雪游龍”男子運動員出發區,來自首都體育學院體育教學專業的研究生李昊佩戴黃色的“志願者”臂章,一一引導運動員有序就位。李昊申請擔任的是體育業務領域的志願者,與他所學專業相關。從測試活動開始,他和同學們一起閉環管理,每天負責協助國內技術官員指引運動員出發、聯繫車輛接送運動員、協助運動員解決問題、防疫措施落實等多個方面的志願服務工作。“擔任測試活動志願者,是對明年正式賽時的預備練習。不論是體育項目知識、還是英語口語水平,我都有提高,期望在明年正式賽時能為各國運動員提供高質量的志願服務!”李昊信心滿滿地説。
像李昊這樣的大學生志願者,在2021年下半年測試賽期間,“雪游龍”累計上崗176人。國家雪車雪橇中心場館志願者領域負責人黃振翔介紹,這些志願者由中國農業大學、首都體育學院、清華大學、北京服裝學院、北京師範大學、北京第二外國語學院六所高校集中選派。
其中,前期的雪車、鋼架雪車國際訓練周和計時賽期間,上崗志願者53人,分佈在體育、志願者、場館通信、技術、反興奮劑、頒獎儀式6個業務領域。後期的雪橇國際訓練周和世界盃期間,預計將陸續上崗志願者123人,分佈在體育、志願者、媒體運行、轉播服務、場館通信、技術、反興奮劑、頒獎儀式、語言服務和賽事服務10個業務領域。
為全面提升測試賽志願者的綜合素質、業務能力和服務水平,國家雪車雪橇中心採用“理論學習與實地踏勘相結合,線上教學與線下集訓相結合”的方式,在測試賽前和賽事期間,對志願者開展由通用培訓、專業培訓、場館培訓和崗位培訓組成的系統化學習培訓,特別就疫情防控要點和個人防護技能、志願服務工作規範和紀律要求等重點內容開展專題培訓,進一步提高志願者服務保障賽事能力。
測試賽賽事持續時間長、每日運行時間長、閉環管理時間長,場館通過各種措施關心關懷關愛志願者,科學合理安排志願者工作崗位和工作時間。在餐廳區域,每天為志願者備有薑糖水驅寒,為志願者發放“能量補給大禮包”,內含方便麪、火腿腸、小麪包等7種方便食品和暖寶寶等保暖物資,為在賽事服務期間過生日的志願者贈送生日賀卡和“冰墩墩”抱枕作為生日禮物。
學生們也為場館帶來了活力,他們共學共唱北京冬奧會和冬殘奧會口號推廣歌曲——《一起向未來》,拍攝冬奧會倒計時100天主題祝福視頻《飛雪游龍,向冬奧出發》,展現青春活力。
編輯/譚衞平