3月的春風還帶有一絲絲的寒冷，但仍然抵擋不住孩子們歡快來園的腳步，在一聲聲“老師早上好”的問好聲中，市北區第二實驗幼兒園大二班班主任趙雪婷老師開始了的一天忙碌。工作10年來，趙雪婷在歲月中早已褪去了稚嫩的外衣，留下的是她對這份工作、對這羣孩子最本真的熱愛。家長滿意、孩子喜歡是她勤懇付出的最好成果。
家長類型多樣，但都有一個共同的期許
工作10年來，在如何做好家長工作、獲得孩子喜愛方面，趙雪婷有着深刻而豐富的經驗。
她説，家長工作最重要的可以總結為兩點，第一點是有同理心，第二點則是需要向家長展示專業素養。這樣能夠讓家長從感性和理性兩個方面都能認可幼兒教師的工作及工作能力。
“同理心是任何一種風格的老師都需要擁有的一種情感。”趙雪婷老師認為，對家長方面而言，送到老師手裏的每一個孩子都是家庭的中心，敏感型的家長、焦慮型的家長、悶聲不説話的家長、大大咧咧的家長等等，各種類型的家長都有一個共同的期許——希望老師能看到我的孩子、能照顧好我的孩子。而久經沙場的老師，也許是因為職業倦怠，也許是因為日復一日的工作，會認為家長的這種要求是對老師的不信任，或者是對工作的不認可，更有甚者會認為這種要求很多餘。
具備同理心，用心對待點滴小事
2016年，趙雪婷成為了一名母親之後，她切身體會到作為家長最真切的希望。於是，平日工作她特別注意小細節把握好。
趙雪婷的班級裏有一個異味濕疹較嚴重的小朋友，在每天的飲食當中，趙老師及配班老師都會精心地為孩子甄選適合的飯菜。在一次午睡起牀後，趙老師幫助這位小朋友穿衣服時，發現孩子腿上的濕疹症狀緩和了不少。放學時，趙雪婷很激動地告訴孩子媽媽説：“孩子身上的濕疹好多了！真好！”
孩子媽媽聽後很感動，她説“感謝老師的用心呵護、在一件件小事中我們真心感受到了老師對孩子的關心。”
平日工作中，哪怕班裏只剩下一個孩子，趙老師都會放下手中的所有事情，或陪着孩子唱歌、或陪着孩子講故事、或是和孩子一起玩遊戲。
進入大班後，幼小銜接的內容多了起來。為了讓家長更好的瞭解孩子在園學習到的內容，每天下班後，趙老師都會拿出時間梳理、總結這一天的內容，編輯成信息發至班級羣。不僅如此，趙老師還教給家長在家裏和孩子一起復習、鞏固加減法等知識點的小方法，得到了很多家長的認可。
類似的事情每天都發生在趙雪婷老師的生活中，用同理心感受家長和孩子，在生活中點滴小事用心對待，並且能及時向家長反饋，讓家長在一件件的小事中感受着老師對孩子們真心的付出。
用專業能力解決實際問題
除了感性層面，作為一名幼兒教師，趙雪婷特別注重專業素養。
在與家長單獨溝通孩子的問題時，趙老師有一套自己的方法。班裏有孩子出現注意力不集中這一問題時，趙老師一般都會先觀察孩子一段時間，先了解他都有哪些表現，並且會針對孩子的問題先做出相對應措施，比如教育活動時將孩子調到最前面、多向他提問問題、請他做小組長管理其他小朋友等等方法來調整孩子的狀態，然後再向家長反饋。同時建議家長在家時減少孩子看電子產品的時間，增加看書、做手工靜心活動的時間等一系列的建議。一段時間之後，趙老師又會通過短信、微信等形式告訴家長孩子現在的表現。“這樣讓家長感受到，我們對孩子的關注是有始有終的，和家長一起幫助孩子調整狀態。”趙雪婷説，這樣家長不僅能接受孩子的不足，也能在老師一步步的話語中感受到老師的專業性。
在從教十年中，趙雪婷對工作做到有要求、有跟蹤、有反饋、有提升，不怕“跑斷腿、説爛嘴”，不斷地積累經驗、總結不足，家長的認可、孩子的喜歡成了她畢生的追求。