新華社長春3月13日(記者邵美琦)“一元理財課,小白變高手”“0基礎學配音,靠聲音月賺上萬”……在社交軟件和短視頻平台,隨處可見低價學習理財課、配音課、插畫課等成人培訓課程的廣告,各種高回報和高收益的廣告詞十分“吸睛”,與之對應的卻是不少消費者反映的低價誘導、虛假宣傳等問題。對此專家認為,一方面要嚴厲打擊涉嫌違法的培訓機構或個人,另一方面消費者也應提高警惕,避免上當受騙。
近日,記者以學員身份購買了12元12節配音主持的課程。直播課程上授課教師自稱曾是某電台主持人,在分享了一些發音技巧後,該教師開始宣傳配音課的高回報,稱只要培訓一兩個月就能做兼職。“每分鐘收入50元到200元不等,平均月薪近萬元。”該老師説。接着,助教老師不斷向記者推銷近五千元的進階課程。
記者採訪了部分配音從業者得知,雖然隨着有聲書等市場的擴大,釋放了更多的配音崗位,但經過短短几個月的培訓,其水平不太可能達到如此高收益。
家住長春的小黃今年29歲,積攢了一定的積蓄想學習理財。她經常在短視頻平台看到理財課廣告,“告別死工資,實現財務自由”等宣傳語讓她心動。在花費7元領取5節課後,很快就有助教老師聯繫小黃,並將她拉到學習羣裏。“試聽課感覺不錯,後面也不斷收到進階課程介紹。”小黃説,因為想繼續學習就報名了2880元的課程。
“後來發現那些課程在網上就能搜到,是複製粘貼過來的。老師還會推薦理財產品,很多同學購買後還賠錢了,我感覺不太對。”小黃表示,在她以資金緊張為由拒絕購買高階課程時,老師向其提議可進行兼職,儘管沒有資質也可以讓她向新學員授課。小黃更加感到被欺騙,表示自己不僅沒有實現賺錢,退款還遭拒。
在黑貓投訴平台,有近500條投訴與理財課有關,有近300條投訴與配音課、插畫課等成人培訓有關。“課程質量差,虛假宣傳”“誘導消費,霸王條款”等各種問題五花八門。其中,大部分還處於“處理中”的狀態。
記者採訪數位律師瞭解到,目前這種法律糾紛較為常見,但維權成本較高。從刑事犯罪角度來説,雖然廣告語誇張但很難將其認定涉嫌詐騙,詐騙的起刑標準在三千元,還要有虛構事實、隱瞞真相等犯罪的情節。從民事合同糾紛來説,消費者訴訟的時間成本和人力成本較高。
業內人士表示,這種大量投放廣告的低價成人培訓課,通常是通過信息不對稱去引誘消費者報名,重點是讓消費者學習高價課程,很多學員發現學完之後根本沒辦法實現高收益,或者説實現高收益比宣稱的要困難得多。
泰和泰律師事務所的楊律師表示,發佈的廣告含有引人誤解的內容或與實際價值不符,均涉嫌違反廣告法相關規定,消費者可舉報或起訴廣告投放主體和發佈平台。
專家建議,有關部門一方面要嚴格按照法律法規對理財課等廣告進行規制,對違法的培訓機構或個人依法嚴厲打擊;另一方面,倡導消費者要提高警惕,通過正規渠道進行學習,在購買此類課程前,對其能力和背景進行充分了解和評估後再行購買。