11月15日，優勝教育官方發佈關於近期工作進展的彙報。在彙報中，優勝教育稱，雖然優勝教育目前資金鍊斷裂，但我們從未想過放棄解決問題。
優勝教育表示，近日來我們與業內各社會機構深切懇談，尋求更多安置學員的方案，我們本着降低家長最大損失為前提，以孩子教育不停學為原則積極開展所有工作。近期也有同行為了孩子們的教育以公益的形式伸出援助之手，我們將所有援助方案均以補償的方式提供給所有之前信賴優勝教育的孩子們，補償方案會持續給予併疊加，直到超出剩餘課時價值為止。
在回應中，優勝教育還稱，感謝某鋭，某翰，某文等實力機構的公益援助，截止目前，重慶，成都，廣州，濟南，瀋陽，北京，天津等地區均已開展一輪補償，初步統計補償人數2萬餘人，補償金額9000餘萬元。
據公開資料顯示，優勝教育成立於1999年，由近千名一線教師和教育專家組成教學教研團隊，在全國有上千家校區。公司創始人陳昊不僅上過求職節目《非你莫屬》，還於2014年參與過《老闆變形計》的錄製。
從2019年7月份開始，優勝教育在上海、長沙、天津、北京、哈爾濱等地的多個校區，陸續出現關門閉店、拖欠員工工資、學生退費難等問題。但創始人陳昊稱，優勝教育經營模式分為直營和加盟，涉事門店是加盟商，而非直營店，從法律上，總部與加盟商財務獨立。
據艾媒網在黑貓投訴平台查詢，涉及優勝教育的投訴超過70餘條。從2019年7月開始，陸續有用户因為拖延退款、不退費、停課等問題投訴優勝教育，範圍涵蓋北京、天津、甘肅、上海、瀋陽等多個省市。
今年10月13日，北京市海淀區市場監督管理局發佈消費警示，7家教育培訓機構“榜上有名”，投訴排名居首的是北京優勝輝煌教育科技有限公司，其正是優勝教育的母公司，投訴多達193件，解決率僅為3.63%。
據悉，這是優勝教育第3次被“點名”。自2020年7月20日到9月20日短短兩個月內，優勝教育已上過2次“黑名單”，監管部門也提示廣大家長謹慎選擇該機構。
2020年10月19日，優勝教育被媒體曝出北京總部人去樓空，數百位家長、員工來到優勝教育北京總部辦公點進行維權，家長要求退還學費、員工要求結算工資。
10月21日，優勝教育創始人陳昊現身直播間，回應外界的質疑。他稱：公司早在今年4、5月份資金鍊就幾乎斷裂，公司將繼續探討分期償還欠薪的辦法，優先付員工工資，結餘部分退給家長。
不僅是優勝教育自身，對於打算收購優勝教育的公司也受到影響。10月21日，深交所對打算收購優勝教育的*ST金洲發出關注函。關注函稱：“近日，有媒體報道稱‘部分家長前往優勝教育北京總部辦理學費退費時，發現其總部已經人去樓空。同時，優勝教育在多地校區均出現關門的現象，學生家長退費困難重重，公司捲入大量司法訴訟當中，我部對此表示關注。”
11月5日，優勝教育創始人陳昊的《一個近20年教育行業創業者的致歉信》刷遍朋友圈，面對當前公司資金鍊斷裂、校區停課等問題，陳昊在致歉信中表示他將“負責到底”。
陳昊在信中寫道，一場疫情讓曾引以為傲的事業瞬間崩塌。疫情期間收入僅有原先的三分之一，最差時，連以往單月的五分之一都達不到。部分加盟商資金鍊開始出現斷裂，有的主動向總部求助，有的加盟商則直接失聯，造成停課。雖然當時勉強接盤了80多家加盟校區，但最終還是連累到正常經營的校區，加速了總部資金鍊斷裂。
對於未來，陳昊表示，願意未來十年在新優勝無償打工，將自己積累的近20年教育經驗以及在教育行業擁有的資源全部貢獻給新優勝。整個團隊願把所有股份0元贈予願意伸出橄欖枝的夥伴。
最後，陳昊呼籲，希望馬雲、馬化騰、許家印、曹德旺，劉強東，張一鳴、王興等企業家，伸出援手，幫助優勝，幫助教培機構走向長期規範。
近年來，中國校外培訓機構發展迅猛，且逐漸成為教育生態中的重要角色。然而，教育培訓領域屢次出現問題。如韋博英語、巨石達陣、優勝教育等校外教育培訓機構陸續出現因經營不善而停業關門情況，涉及消費者眾多，財產損失巨大，類似情況未能得到有效遏制，甚至有愈演愈烈之勢。
根據2020年第三季度全國消協組織受理投訴情況，教育培訓服務投訴達15639件。另據艾媒商情輿情數據監測系統顯示，教培機構的關鍵詞雲包括培訓機構、退費、英語培訓、停業等，其網絡口碑已經跌至26.3，説明網絡輿論情感偏向負面。
培訓教育行業已經成長為一個體量巨大的市場，但做好這塊蛋糕，應探索長遠的行業發展模式，高門檻進、穩路徑退。與此同時，消費者也需審慎選擇，查看機構的辦學資質，關注機構的市場口碑，明確機構的收費標準及退費手續等問題。