乾貨|正確的酒店鋪牀姿勢,get一下!
客房是酒店的基礎,還是酒店贏利最重要的支柱之一,而牀的美觀程度和舒適程度影響客人對客房的印象乃至酒店的印象。雖然中式鋪牀看似簡單,但能夠熟練掌握,並在規定的時間內按規範鋪好則不是一件容易的事情。掌握中式鋪牀的技能,使員工在規定時間裏完成操作,提高效率。
前奏準備
1、換下髒牀單。
2、取出牀巾(摺疊)、枕套、被褥、牀單,檢查污漬、破損(如有特殊污漬,應打結毛巾)和夾帶的客用品,將髒毛巾放入工作車的布袋內,取回乾淨毛巾,嚴禁在地面上。根據一個標準清潔餐巾,注意檢查污漬和破損。
鋪牀過程及步驟
1、開單:
雙手拖出牀墊約60CM,注意牀墊的翻轉,貼上標籤。(每週頭尾調換一次,每月上下翻轉一次)使牀墊受力均勻,整理保護墊(正面向上,四條扣帶套緊緊套在牀墊四角)。
2、鋪單:
將摺疊的牀單正面向上,放於牀尾,用拇指、食指及中指繃緊牀單並打開,利用空氣浮力,使牀單的中線與牀墊中心線保持一致,四邊下垂長度相等;包角時注意方向一致,要求牀角飽滿,邊角挺括,牀面平整不鬆垮。
將摺疊好的被套放於牀尾,雙手迅速打開被套口,將被芯四角依次裝入被套,抓住兩頭兩個角用力抖動,使被芯完全展開,被套四角飽滿,牀面平整美觀,被角自然下垂,被邊垂下長度均勻相等,被套中線與牀單中線相疊。將棉被牀頭部分翻折40CM左右。整理牀面,使之平整、挺括美觀。
展開枕套,把枕芯兩角抓緊,裝入枕套相應的兩個角,然後用力抖動,使四角重疊。封口整齊、枕芯不外漏。將兩個枕頭並列靠在牀頭,其中最前面一個枕頭斜靠後一個枕頭,斜度與牀頭板成45度角。
將鋪好的牀向前推進,與牀頭板吻合。
根據牀的尺寸,配備適當靠墊芯2只和抱枕芯1只。將靠墊芯和抱枕芯裝入靠墊套和抱枕套內,儘可能使靠墊與抱枕外觀飽滿;將靠墊放置單個枕頭中間上方或兩個枕頭中間上面,將抱枕放置整張牀的中間位置。
將牀尾巾放置在距離牀尾10CM處,牀尾巾的長度應接近被子寬度。
第一步:抬——彎腰下蹲,雙手將牀墊稍抬高。
第二步:拉——慢慢將牀墊拉離牀頭板約 30 釐米。
第三步:理——整理保護墊,注意清理保護墊上的毛髮。
第四步:鋪——鋪牀,折線居中,兩邊均勻;確保牀笠、被套無污漬、破損;中線與牀中線吻合;被子均勻的罩在被套裏;四角定位準確,被面平整;左右兩邊和牀尾處自然下垂,鋪平整理,被子成角不拖地。
第五步:推——彎腰將牀墊緩緩推進牀頭板下。
第六步:套——套枕套,將枕芯抖松,平放在牀上;拿住枕芯的前兩頭塞進枕套內;兩手抓住袋口,使枕芯全部進入枕套。
第七步:拍——將枕芯全部掖進枕袋雙邊內,把袋口整理好,並拍松;外形平整,挺括,枕芯不外露;將兩個枕頭放置牀頭正中,三線對齊;開口相對,四角飽滿。
第八步:定——將兩個枕頭放置牀頭正中,三線對齊;開口相對,四角飽滿。
第九步:查——全面整理,牀面挺括美觀。
1、操作要做到快、巧、準。
2、包角要外角 90 度,內角 45 度。
3、鋪牀時要抖動布草,避免布草和遺留物品混入。
4、被套要求四角飽滿,尾部開口處繫好帶子,枕套要求四角飽滿,枕形挺括。
5、牀面要達到挺、括、美,保證美觀。
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