日前，一條“騎共享單車忘鎖欠費兩千萬”的消息在社交媒體上流傳開來。據悉， 7 月 24 日，摩拜用户從武漢團結新村騎摩拜單車到秦園路上榜，忘記鎖車，直到 7 月 27 日再次使用APP時，發現賬户已欠費約 2147 萬元。隨後，該用户聯繫了摩拜官方客服，官方表示會解決此事。在談及導致“千萬欠費”原因時，摩拜方面表示，可能由於系統不定期更新導致的“顯示錯誤”，屬於極個別現象。
事件經過：
7 月 24 日，李先生騎摩拜單車上班，忘記關鎖。
7 月 27 日，再次使用APP時，發現賬户欠款 34 元。李先生致電摩拜官方客服，客服表示可免除扣費，但扣要扣除 15 分的信用分。
在扣除信用分之後，李先生卻發現賬户欠費金額沒有歸零，反而“上漲”到了 2147 萬餘元，且一直處於增長狀態。
7 月 28 日，摩拜官方針對“千萬欠款事件”發聲，由於系統不定期更新，可能會導致數據顯示錯誤，屬於極個別現象。並建議用户若遇到此類情況，可聯繫摩拜官方客服解決。
