新浪科技 侯迪憬
近日,據民眾爆料,在百度搜索口腔醫院,遭遇虛假廣告位推廣。據瑞泰口腔醫院表示,已經接到多起患者反映,在百度搜索“瑞泰口腔醫院”的結果是錯誤信息,患者被誤導進入其他醫療機構就診。
8月14日上午,新浪科技來到位於朝陽區北苑路的瑞泰口腔醫院門診部,在預約櫃台看到醫院已經貼出相關告示通知。據瑞泰口腔通知中的截圖,百度搜索“瑞泰口腔醫院”的第一條信息為“北京維爾牙齒專科醫院”鏈接。
此事被微博用户曝光後,百度推廣已經針對該結果進行優化,廣告位已經消失。但在PC端搜索“瑞泰口腔醫院”,第一條搜索結果仍被瀏覽器認定為“包含惡意軟件”,與瑞泰口腔醫院給出的官網鏈接不符。
據新浪科技調查,在百度網站或者手機百度App中,搜索諸如“博雅口腔”、“德倍爾口腔”等,排在最前的3至5條均為廣告位推薦醫院,與搜索醫院完全沒有聯繫。
據統計,這些被百度廣告位誤導的口腔醫院大多為近兩年成立的新品牌,多為私立醫院。他們對於自家醫院信息被百度廣告位誤導尚不知情。在公立醫院的口腔門診或部門所搜中,尚未發現廣告位出現。
德倍爾口腔醫院的工作人員表示,奉勸患者不要相信百度信息,可以參考大眾點評信息和用户評論。瑞泰口腔醫院表示,我們堅決的同患者一起強烈譴責並抵制此種違背誠信,視患者選擇如草芥的不法行為。
在本週末剛結束的百度Summer Party上,李彥宏在數千名員工面前強調要歸正百度內部風氣,稱“風清氣正才能有戰鬥力”,並清晰地羅列出執行標準。而在當下,尤其是遭遇過魏則西事件的重創後,百度搜索仍然“重振”醫療廣告業務。這一前一後,對外發聲和對內執行對比,讓百度顯得有些諷刺。
據微博用户爆料,百度搜索還可能存在泄漏用户信息的情況,“前天身體不適,使用百度搜索了一下身體不適的症狀。十五分鐘以後手機接到一個陌生來電,自稱某醫院,説看到我搜索身體不適的內容對我進行營銷。”
以下為網友評論:
網友“Sonny張雪錚”:當年我百度肯德基的訂餐電話出來的第一個結果是麥當勞