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20日，美聯航波音777-200客機引擎爆炸起火時，德盧西亞夫婦和他們的朋友韋查德夫婦一行六人就在飛機上。心有餘悸的他們講述了事故發生時機艙裏的狀況以及他們的感受。
乘客 戴維·德盧西亞： 起飛正常，一切正常，就跟平時的飛行一樣。我們攀升了大約1萬英尺，機長聲音傳來説將到達巡航高度，他甚至還沒離開對講機，就傳來了爆炸聲，飛機晃動，我們開始下墜，就像在電梯裏下墜，特快。機身開始晃動，我們知道發生了重大事故。
乘客 西蒙娜·德盧西亞： 巨大的響聲，一聲巨響，我的第一個念頭就是機上有炸彈。
乘客 卡拉·韋查德： 我一直想的是，我不能死在這，我有個兒子，不幸的是三年前的2月14日，帕克蘭槍擊案發生時，他就在現場。我禁不住地想，一次性同時失去媽媽爸爸，他無法挺過來。
事故發生後，這段顯示爆炸引擎在飛機飛行過程持續燃燒的視頻受到關注。而飛機降落後，還有乘客拍到了飛機冒煙的視頻。
乘客 傑夫·韋查德： 我們降落時機下有煙冒出，我們能看到。在左手邊能聞到煙味，消防部門很快趕到現場把火滅了，因為發動機飛行期間一直在着火，我們降落時也着着。
乘客 戴維·德盧西亞： 事後想來，我們極其高興當時不知道，因為知道實情只會令我們更加崩潰。