大河網訊 （記者 宋向樂）近日，由於鄭州市區的公共交通還未完全恢復，共享單車再次受到關注，不少市民在朋友圈裏為找不到共享單車苦惱。7月29日，大河網記者從哈囉出行獲悉，為保障市民騎行需求，哈囉響應鄭州市城管局要求，全面升級0530響應政策——5分鐘響應需求，30分鐘到場處理，高效保障車輛供給，強化路面消殺，同時根據不同城市情況延長免費騎行政策。
哈囉運維人員在路面清潔消殺車輛
據瞭解，此次哈囉在鄭州推出的免費騎行是哈囉7月21日免費政策的延續，主要是基於近期公共交通還在恢復期，市民出行不便而實施的，目前免費騎行暫定持續至8月12日。
同時，針對近期網絡上出現的“一車難求”的聲音，哈囉出行鄭州城市經理楊瑤告訴記者，哈囉在這次暴雨中受損比較嚴重，供給還沒恢復到暴雨前的份額，主要原因是報廢車輛、故障車輛數量較多，“我們也在加班加點搶修車輛，爭取儘快恢復到暴雨前的車輛供給水平”。
記者還了解到，本週以來哈囉的新用户數量增長明顯，車輛翻枱率較暴雨前提升了40%以上，在鄭東、高新、管城、金水等區域日平均騎行量增長100%以上。從以上數據不難看出市民對共享單車的需求十分強勁。
“車輛翻枱率，即每天一輛單車被騎行的平均頻次”，楊瑤介紹，他們也注意到了這一點，為了保障車輛供給，目前運維人員全員到崗，升級0530響應機制。
所謂0530響應機制，是指哈囉運維必須5分鐘響應需求，30分鐘到場處理。記者在現場看到了這一幕。
“中原缺車，請迅速準備車輛轉移！”哈囉單車中原區運維主管李想收到客服轉來的市民需求後，第一時間同步給組內成員。不到半個小時，記者在秦嶺路的一個小區門口，看到哈囉運維人員運來了十幾輛單車。