圖為吳曉祥梳理記錄警務工作情況。
圖為吳曉祥在“曉祥警民驛站”接待羣眾求助。 寧波市公安局江北分局供圖
□ 本報記者 陳東昇
□ 本報通訊員 王海燕 顧蔚
不知何時起，“吳曉祥會彈鋼琴”的秘密在浙江省寧波市公安局江北分局慈城派出所傳開了。聊起這事，民警吳曉祥挺不以為然，很謙虛地説：“我不專業，就是業餘時間彈着玩玩。”不過眾所周知，老吳彈鋼琴可能不專業，卻是彈羣眾工作這架“鋼琴”的高手。
“精通本職，熟悉公安業務，是當好一名警察的先決條件，也是對警察公正、文明執法的必然要求。”
數年來，老吳結合自己軍轉至公安隊伍時間不長的實際，認真學習和鑽研業務知識，在日常警務實踐中不斷總結經驗，特別是擔任社區民警以來，他每週都要定期到警務室開展工作。為了便於掌握民情，下社區走訪時，他都隨身攜帶警民聯繫冊進行記錄。翻開他的警民聯繫冊，被走訪人的詳細情況盡現眼底。
根據轄區駐軍多的特點，老吳向所領導建議實行“軍警民聯防機制”，這一機制經試運行很快被正式採用，從此老吳分管的片區可防性案件明顯下降；他結合“大走訪”“三訪三評”工作，克服自己不會講寧波話的困難，以耐心、誠心和恆心，敲開一户又一户羣眾的家門，從一次又一次的閉門羹到羣眾主動請老吳進屋拉家常，他覺得自己的付出得到了最好的回報；他立足實際，深入調研，先後撰寫了《如何提高做羣眾工作的能力》《發揮社區骨幹作用抓好羣防羣治工作》等文章，真正當起羣眾工作的內行人。
多年來，由於老吳潛心研究基層羣眾工作，形成了自己獨特的羣眾工作觀點及方法，成為做羣眾工作的行家裏手，並編製成學習交流課件，在警校及市局各單位進行交流授課。
“小矛盾不用力化解、小糾紛不用心調解，就像個腫瘤要發生病變，到那時再用心用力，也將付出沉重的代價。”
吳曉祥堅持早發現、早穩控、早化解原則，近幾年來，調解各類糾紛500多起，調解成功率達100%，辦理各類案件2000多起，無一投訴。
老吳針對轄區施工單位多的特點，定期走訪治安重點部位及單位，利用業餘時間編寫法治教育課件，到工地給民工上法治課，傳授安全防範知識；針對慈城古城老建築木製房屋多的實際，經常深入各單位及居民家中開展消防安全檢查，組織開展消防演習；針對流動人口違法犯罪率高的現狀，經常到流動人口相對密集企業，上門登記制證，瞭解情況，落實“警工聯防”機制，切實加強企業內部及周邊的治安治理防範。
2017年7月，省天然氣管道工程項目建設推進至吳曉祥管轄的慈城某村區域。部分村民因擔心安全問題，多次信訪，並聲稱要阻止施工。為此，吳曉祥迅速向相關部門瞭解情況，掌握有關文件精神及相關數據，多次深入村民家中走訪，召開座談會，引導村民服從國家重點工程建設大局，提倡通過合法合理途徑表達訴求，並主動為村民協調各類問題。
村民們説：“如果都像吳警官這樣心繫老百姓，積極為我們協調解決問題，我們就不會無理取鬧，不會給政府出難題。”
由於老吳做羣眾工作熱情、細緻，使得該工程順利開工。
“人民警察就要心繫百姓，用一顆火熱的心服務人民羣眾，只有這樣，才能贏得老百姓的理解和信賴。”
吳曉祥非常關心青少年的普法教育及道德培養，積極協調和利用社會資源開展幫教助教活動。“我們社區誰家有難事，就愛給吳警官打電話。吳警官就是我們老百姓心中的110。”來自東北的隋大爺由衷地説。
隋大爺有一對雙胞胎孫子，因為兒子在外務工，老人難免隔代親，特別溺愛大孫子，以至於孩子出現玩手機厭學的情況。老吳得知後，馬上到學校進行深入瞭解，並上門家訪，和孩子語重心長地交談，協同家長和孩子“約法三章”。老吳家訪後，中途遇到大雨，淋成“落湯雞”，但他毫無怨言。有一次老吳外出在路上遇到隋大爺放學的小孫子，還讓他帶話，多關心一下哥哥。隋大爺特意買了台“老年機”與智能手機切換使用，只為幫大孫子戒除網癮。這個五年級的小學生在老吳和學校、家長的教育引導下，逐漸收心，成績也突飛猛進。
平日裏，老吳樂於助人，幫助下崗失業羣眾找工作，幫助外來農民工子女解決入學困難。他關心困難羣體，聯合身邊同事和社會愛心人士，投身各類公益活動。幾年來，他先後幫助十多名下崗失業工人、待業青年解決就業問題。下崗失業工人王國剛説：“吳警官義務幫助困難羣體，是我們下崗失業工人的貴人，是當代活雷鋒。”
老吳還是一位“路見不平一聲吼”的熱血男兒。他曾踩着山地車，一路追擊騎電瓶車逃逸的竊賊，差點被農民背的一捆甘蔗撂倒。經歷了極速20分鐘終擒竊賊時，他笑了，此時已汗流浹背。
還有一次，老吳和朋友外出辦事返回寧波，駕車行至61省道慈城附近時，發現前方車道上有一輛輕卡因貨物掉落，停靠在路邊，掉落的部分貨物卻被一輛路過的出租車“撿漏”時，老吳熱血湧上心頭，猛轟油門，追行10公里後，終於將出租車逼停。老吳和朋友將“被撿漏”的貨物取回，完璧歸趙。事後朋友打趣説：“沒想到你還那麼愛管閒事。”老吳説：“我是警察，該管的閒事我一定要管。”（陳東昇 王海燕 顧蔚）
（法治日報）