7 個決策思維模型:如何做出最正確的決定?

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編者按:我們每天都要做無數個大大小小的決定,小的決定可能無關痛癢,但大的決定往往會讓我們陷入到選擇恐懼症中。本文介紹了7種決策工具,這些思維框架可以幫助你在面臨挑戰的時候,做出最正確的決定。本文原標題為" How to Make the Right Decisions in Challenging Times and Avoid Bad Ones",希望對您有所啓發。

你知道我們每天要做多少決定嗎?

康奈爾大學的研究人員估計,我們每天僅在食物方面就會做出226.7個決定。

而且,當你的責任越來越大時,你必須做出的決定也會增加。據估計,平均每個成年人每天要做出大約35000個有意識的決定。例如,我應該使用哪個電視服務,一旦連接上,我應該看哪個頻道?我要普通咖啡還是卡布奇諾?我應該穿什麼去上班?我該走哪條路去上班?我要給這條朋友圈點贊嗎?

當然,每一個決定都會帶來某些好的或壞的結果。

除了在朋友圈點點贊,選擇看哪個電視劇,或者是否在咖啡里加奶,我們每天還要做一些更大更重要的決定。

一個大的決定很容易使人陷入困境。

但你的選擇不必是壓倒性的。

“你不能基於恐懼和可能發生的事情做出決定。”

——米歇爾·奧巴馬(Michelle Obama)

正如米歇爾•奧巴馬(Michelle Obama)所説,面對艱難的抉擇,你需要一個策略,一個制勝的原則。

這些原則幫助你把事情分解開來,找到清晰的思路,做出自信的決定,而不會後悔。

1. 艾森豪威爾矩陣:避免緊急陷阱

“誰能準確地定義長期和短期的區別,特別是當事務似乎處於危機之中時,我們幾乎不得不首先關注緊迫的當前,而不是重要的未來。”

——艾森豪威爾(Dwight D. Eisenhower), 1961年

如果你被一長串不同的任務弄得不知所措,艾森豪威爾矩陣可以幫助你專注於正確的事情。

“我現在應該真正關注什麼?”

你要做的所有事情都可以分為4類:重要且緊急、重要但不緊急、不重要但緊急、不重要且不緊急。

  • 重要且緊急的任務/項目是需要立即完成的

  • 重要但不緊急的任務/項目是要安排在日程表上的

  • 不重要但緊急的任務/項目是要委託給其他人的

  • 不重要且不緊急的任務/項目是要消除的

如果你把任務按照這個過程分類,你可能會發現,只有少數任務是真正重要和緊急的。你可以立即將它們按優先順序排列,然後創建一個短期重點清單,首先去做。

重要的事情很少緊急,緊急的事情很少重要。

——德懷特·艾森豪威爾(Dwight Eisenhower)

你可以把所有的事情分解成一系列清晰的事項,區分出哪些是緊急優先事項,那就快速行動,而不是長長的清單。

你可以使用艾森豪威爾矩陣來提高工作效率,消除浪費時間的活動。

2. 遺憾最小化:如何讓生活的遺憾儘可能少

傑夫·貝索斯(Jeff Bezos)提出了一個有趣的概念,它可以讓重大的人生決定被簡化成一個簡單的“是”或“否”問題:

“我80歲的時候會後悔嗎?”是或否?”

  • 如果你的回答是“是的,我會後悔的”,那就不要做。

  • 如果你的回答是“不,我不會後悔”,那麼就去做。

傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)用自己的話解釋了這一概念:“我希望把自己想象到80歲的時候,然後説,‘好吧,現在我回顧自己的生活,我想把遺憾的次數降到最低。’”

生活中沒有遺憾幾乎是不可能的,但是如果我們使用遺憾最小化原則,就可以讓生活中儘可能沒有遺憾。

遺憾最小化原則迫使你超越當下,超越所有的恐懼和懷疑,在宏大的計劃中考慮你的決定。

事實證明,對遺憾和後悔的害怕是很有動力的,尤其是當你必須做出艱難決定的時候。遺憾最小化原則迫使你超越當下,超越所有你可能有的恐懼和懷疑。

“我知道,如果我失敗了,我不會後悔。我也知道,我可能會後悔的一件事是:從未嘗試過。”

——傑夫•貝佐斯(Jeff Bezos)

正如貝佐斯所説的那樣,科學也表明,我們對沒有采取行動而感到遺憾的程度,會遠遠超過對失敗嘗試的遺憾。

如果你的回答是“是的,我會後悔的”,那就不要做。如果你的回答是“不,我不會後悔”,那麼就去做。

遺憾最小化原則是避免未來後悔的有效方法,但很容易被這種思路衝昏頭腦。在將遺憾最小化原則應用於你的決定之前,問問自己以下問題:

  • 有沒有辦法讓我既能減少未來的遺憾,又不會給現在生活帶來巨大的改變?

  • 如果你決定追求夢想,你是否有正確的立足點?

  • 如果事情沒有成功,你有Plan B嗎?

所以,雖然遺憾最小化原則是避免未來後悔的好方法,但現實也是很重要的。在時機成熟的時候,要勇敢地承擔風險,但要確保時機成熟。

3.能力圈:巴菲特如何避免犯錯

能力圈是與一個人的技能或專長相匹配的主領域。能力圈的思維模式是由沃倫·巴菲特(Warren Buffett)和查理·芒格(Charlie Munger)發展起來的。

1996年,巴菲特在致股東的信中向他的投資者提出了以下建議:

投資者需要的是,正確評估所選企業的能力。注意“選”這個詞:你不必是所有公司的專家,甚至都不必是很多公司的專家。你只需要能夠評估在你的能力圈內的公司。圈的大小不是很重要,重要的是,你要知道它的邊界在哪。

每次你做決定的時候,問自己這樣一個問題:

“這真的是我的專長嗎?”

能力圈很簡單。我們每個人,通過經驗或學習,都在某些領域擁有了有用的知識。有些領域我們大多數人都能理解,而有些領域則需要更多的專業知識來評估。

巴菲特避免出現問題的策略相當簡單。這是一個分兩步的過程:首先,瞭解你的能力圈,特別是它的界限,其次,堅持在這個圈內活動。

瞭解自己的能力圈可以幫助你避免問題,找到改進的機會,並向他人學習。

如果你想提高自己在生活和事業上成功的可能性,那麼就定義你能力圈的範圍,並在這個範圍內運作。隨着時間的推移,努力擴大這個圈子,但永遠不要欺騙自己所處的位置,永遠不要害怕説“我不知道”。

“你必須找出自己的優勢在哪裏。你必須在自己的能力圈內發揮作用。圓圈的大小不是很重要,重要的是,你要知道它的邊界在哪。”——查理·芒格(Charlie Munger)

4. 恐懼設定:如何克服恐懼並採取行動

你有多少次因為害怕可能發生的事情,而阻止了你對想做的事情采取行動?

也許你想要加薪,想要表白,或者辭職開公司……

Tim Ferriss在他的Ted演講中,解釋了“恐懼設定”(Fear Setting)的概念。通過定義你的恐懼,你會看到處理生活中艱難的選擇時,採取行動或不採取行動的結果。

“最差會變成什麼樣子?”

如果你怕事情變壞,準確地定義最壞的情況會很有幫助。如果你能夠把最壞的情況想的足夠清晰,你可能會發現處理起來容易得多。

恐懼是令人不安的,所以人們的第一反應就是避免恐懼。但通過更仔細地觀察它,你對自己的思想會有更清晰的理解。

恐懼會扭曲你的思維,導致你:

  • 誇大採取行動可能帶來的負面後果。

  • 低估採取行動可能帶來的積極結果。

  • 忽略不作為的代價。

利用“恐懼設定”來理清你的想法,並在恐懼面前採取行動。

“我們在想象中比在現實中更容易遭受痛苦。”

——Seneca the Younger

在以下兩種情況使用恐懼設定:

  • 在決定下一步做什麼的時候

  • 當你已經知道你要做什麼,但這樣做會讓你感到壓力的時候

找一張紙,列三欄:定義,預防,挽救。

  • 在第一欄,定義你對採取行動的想法所害怕的一切。

  • 在第二欄,列出你可以降低每一種最壞情況發生可能性的方法。

  • 在第三欄,列出如果這種情況發生,你可以挽救的方法。

在1-10分的範圍內評估這些最壞情況的影響。

把這個方法運用到你做決定的過程中,你可能會發現,事情並不像看上去那麼糟糕。你將能夠考慮具體的數字,而不是模糊的恐懼。瞭解自己是否能夠處理風險之後,你就可以做出一個更理性的決定。

5. 決策矩陣

決策矩陣(Decision-Making Matrix)常用於企業的戰略經營管理中,它是表示決策方案與有關因素之間相互關係的矩陣表式,常用來進行定量決策分析。

對於獨自做決定的人來説,這可以是一個快速、結構化的思考過程。

決策矩陣可能看起來像一個一般的利弊清單,但你真正列好表格之後,奇蹟就會發生。你可以使用一個基於標準的矩陣來更有效地評估一系列想法/決定,以提取出最符合要求的部分來滿足你的目標。

這個決策方式對於區分優先級和排除較差的選擇是非常有用的。

你還可以使用適合你特定情況的標準定製自己的決策矩陣。

如何使用決策矩陣:

  1. 用頭腦風暴得出適用的評價標準,這個過程最好有涉眾參與。

  2. 討論並完善評價標準,標準列表。分清“必須要”和“必須不”。從這些標準中選出最重要的,可能要用到列表削減法及多輪投票法等方法。

  3. 按照每個標準的重要程度給每個標準分配一個權重,總分為10分。權重的分配可以通過討論、投票完成。或者每個組員給每個標準分配一個權重,將每個標準得到的權重相加,按總權重和的大小排序。

  4. 畫出L型矩陣。評價標準放在頂端,選項排列在左邊。習慣將條目少的項作為列項。

  5. 按標準評價每個選項。

  6. 將每個選項的排序與權重相乘,然後相加。得分最高的選項不一定是必選的選項,但是得分的相對大小對問題的討論是很有意義的,並能幫我們最終達成一致意見。

下次當你面臨困境時,拿出你的決策網格,開始計算。通過仔細的考慮和基本的數學技能,你可以讓大腦變得清晰,找到自信。

6. 逆向思考

正如查理·芒格所説:

“正向考慮問題是不夠的,你還必須逆向思考,就像一個鄉下人想知道他將死在哪裏,這樣他就永遠不會去那裏了。”

有時候,想要弄清楚一件事,最好的辦法就是看看它的反面,然後回過頭來避免它。

“相反面會是什麼樣子?我該怎麼避免呢?”

換句話説,與其僅僅思考為了得到你想要的東西你需要做什麼,不如倒過來思考你不想要什麼。

獲得正確想法的通常過程,是通過剔除一大堆糟糕的想法。這種哲學也被稱為“通過否定”(Via Negativa)。它指的是“不是什麼”,而不是“是什麼”。這就是逆向思維的意義所在。

例如,如果你在想,“我想寫一篇成功的文章......”,你會有無數看起來像一篇成功的文章的場景。而不是思考我需要什麼來寫一篇好文章,重點是避免出錯,寫出一篇糟糕的文章。

把一個問題顛倒過來不一定能解決它,但它會幫助你從不同的角度看待它。有時這就是你需要解決的全部問題。

但是,花時間去想與你想要的東西相反的事情,對大多數人來説並不是自然而然的。然而,這是你必須做的工作,這樣能提高你的思考和決策的能力。

的確,很多問題通過正向不能得到解決。這就是為什麼偉大的代數學家,卡爾·雅可比(Carl Jacobi)經常説,反求,總是反求。以及為什麼畢達哥拉斯反過來證明2的平方根是無理數。——查理·芒格

7. 科學的方法

許多人對自己的決定,尤其是重要的決定,會在無意中產生情緒波動。

對於這個問題,你可以使用科學的方法來創建理性的、基於證據的決策。

這很簡單。把你的決定變成一個問題,形成一個“最佳猜測”的結論,然後用更多的數據和外部輸入來測試這個結論。

“我有新的證據來反駁我的假設嗎?”

如果這個過程不能“打破”你的結論,那麼它可能是正確的。你就可以繼續向前推進,因為你已經正確地測試了這個想法。

如果這個過程確實“破壞”了你的結論,那麼你要麼放棄這個決定,要麼形成一個調整後的結論,之後再次進行測試。

你要一直做這個測試過程,直到你的假設沒有被打破。

這些只是許多決策制定概念和框架中的一部分,你可以使用它們來處理棘手的任務。當我要做重大決定的時候,我喜歡使用這些框架。你也可以使用它們來做出更好的決策。

譯者:Jane

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