2月19日下午,微博有博主發佈消息並@茶顏悦色(湖南長沙一本土奶茶店)官方微博稱:消費主體是女性的品牌還這麼玩兒梗?你們這是圖啥呢?並貼出數張疑似茶顏悦色文案的圖片。
2月19日晚間,茶顏悦色發佈致歉聲明稱:“就茶顏悦色長沙話主題貴胄杯上‘撿簍子’這句長沙俚語的不妥造句給大家帶來的糟糕觀感,我們在此真誠地給各位朋友道歉。”
致歉聲明稱,將立即召回這一批長沙話主題馬克杯,並會認真反思這次事件產生背後的原因,從創作尺度、創作管理、產品管理等各個環節去改進工作。
20日凌晨,茶顏悦色再發致歉:“上篇回應迴避陳年舊事確實幼稚。我們深知現在表達歉意有些遲緩和蒼白,但仍想再次表達我們的歉意,我們積極反省的態度,以及我們改正錯誤的決心。”
茶顏悦色表示,網友關注的印有不妥文案茶包(官人我要)和其他類似問題產品,創作時間約在2014年至2015年期間。“早期品牌在不斷拓展可能性,對於創作的邊界把握失當,錯誤地把抖機靈、打兩性關係擦邊球當作創意靈感。”
茶顏悦色稱,這些產品推出後,在當時公司內部對此也有很大的分歧。於是在後續的自查自糾中,其對類似問題產品都採取了立即下架的處理方案。
來源:@茶顏悦色官方微博、@錢江視頻
來源:中國青年報