4月21日，壽光市社保中心收到市民劉女士寄來的一封感謝信，原來是劉女士的社保卡不慎丟失，於是到社保部門諮詢補卡事宜，工作人員的熱情講解、暖心服務讓劉女士“感到非常温暖”，於是回家後手寫了這封情真意切的感謝信，並寄到了中心辦公室。
“大廈之成，非一木之材也；大海之闊，非一流之歸也”，一封短短的感謝信，透露着辦事羣眾對社保工作的認可，也折射着社保人對待羣眾工作的細緻和用心。壽光市社保中心始終堅持“以人民之心為心”，着力提升辦事羣眾的獲得感和幸福感，特別是今年以來，為進一步提升社保服務品質，創新開展“暖心社保”服務品牌創建活動，全體幹部職工緊密結合工作實際，推出系列暖心舉措，在服務企業、服務職工和服務城鄉居民等方面破解難點、打造亮點，力爭以優質的社保服務讓羣眾“暖心”，同時工作人員也收到了羣眾的“暖心”反饋，以實際行動贏得了廣大羣眾的一致好評，形成了“暖心社保”雙向奔赴的温暖氛圍。