貼心!流動銀行車開到家門口 居家期間老人取錢不犯愁
封控期間,成都市錦江區收到一些社區反饋,轄區沒有銀行卡的居民,特別是一些老人想取現金購物。可是銀行關門,這讓居民沒辦法取現。於是,錦江區金融局安排了流動銀行車,上門服務。9月10日,中國工商銀行的流動銀行車停在了成龍路街道華新社區金像寺路上。撐開遮陽棚,拉上圍欄,搭起方便梯,再擺上兩張舒適的椅子,一番準備後,流動汽車銀行車就對外營業了。
戴口罩、測温、掃場所碼、查驗核酸報告......家住華新社區華新美廬、70多歲的張阿姨拿着自己的存摺,率先登上流動汽車銀行,成為當天第一個辦理業務的人。"麻煩幫我取3000塊錢。"張阿姨將存摺遞給窗口內穿着防護服的櫃員。不到2分鐘,櫃員便將3000元錢和存摺一併交到張阿姨手裏。這是居家多日來,張阿姨取到的第一筆錢,她連連道謝。"現在年紀大啦,平時都是使用現金結賬,沒想到疫情期間銀行還考慮到我們老年人的特殊情況,專門上門來辦業務,真的很方便,真是太感謝他們了!"張阿姨説道。
不一會兒,流動汽車銀行外排隊取錢的人多了起來。老人們在社區志願者的幫助下,間隔一米以上依次排隊辦理業務,整個現場秩序井然。
據悉,成都"8.25"疫情發生以後,成龍路街道華新社區劃入管控區域,區域內銀行網點按管控要求未營業。區金融局在工作中瞭解到轄區部分老年人沒有智能手機使用經驗,無法通過手機銀行、支付寶、微信等線上渠道使用資金,如不能及時取到現金,將面臨買菜買藥付款難等實際問題。金融局相關負責人立即和中國工商銀行芷泉支行對接,協商開通"綠色通道",打通了居民線下取錢"最後一百米"。
"針對沒有銀行卡,只能存摺取現的居民,我們專門安排了流動汽車銀行,讓大家在家門口就能辦理存摺取現業務,切實解決了老年人的取錢難題。"錦江區金融局相關負責人介紹道。
此外,針對因疫情防控政策不便出去的部分居民,9月9日,錦江區金融局還聯合華新社區,組織專人專車閉環接送居民到附近的自助銀行辦理業務。"華新片區管控後,居民要取錢就只能去管控區外,為了方便轄區老年人,同時切實落實各項防疫措施,我們用專車‘點對點’免費接送居民到自助銀行,等他們辦理完相關業務後再閉環接回小區,在方便居民的同時保障了他們的安全健康。"錦江區金融局相關負責人表示。