8月5日，廣東惠州市民鍾女士稱，新冠疫情期間，11歲的侄女小君（化名）一直在家上網課。期間，孩子經常玩遊戲，竟因此花掉了家人21.9萬元的積蓄！
鍾女士表示，因疫情期間上網課需要，家人給小君買了筆記本電腦，由於父母離異，小君長期與外婆居住。
2月底，小君在上海二三四五網絡科技有限公司（以下簡稱“2345公司”）註冊遊戲賬號，玩起了“神座”與“熱血戰歌”兩款遊戲。由於註冊遊戲賬號需要實名認證，因此小君使用了外婆的身份證。
由於老人家對手機功能不熟，平時有很多生活用品都是小君幫忙購買的，因此小君知道外婆手機支付寶的密碼。
之後，小君往遊戲裏陸陸續續充值購買“點券”，且交易時不顯示現金充值記錄，這或許使孩子在掃描二維碼支付時失去了警惕。
小君母親立刻查詢轉賬記錄，才發現小君將外婆支付寶內的21.9萬元退休金全部轉入了遊戲賬户。可小君不知道的是，這些錢本來是給她外公治療尿毒症用的。
家人多次向涉事的2345公司申訴，對方僅僅“退還2萬元”。而令人痛心的是，就在申請退款期間，小君的外公病亡了。
通過這件事告訴所有對家長，要多注意了，以後不要讓你的孩子知道你手機的支付密碼，以防出現這種事，否則追悔莫及，再打他再罵他也都無濟於事了。
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