圖源:路透社
海外網8月26日電 美國疾控中心要求從事零售業和服務型企業的人員,在面對拒絕遵守防控措施的顧客時,避免爭吵。
據今日俄羅斯25日報道,在本週最新公佈的疫情防控指南中,美國疾控中心建議企業採取安全措施,包括安裝“緊急按鈕、攝像頭和警報”,以應對顧客因限制措施不滿而發泄的事件。指南中説:“在企業實施一些防控限制措施時,比如強制使用口罩、保持社交距離和限制顧客數量,員工可能會受到威脅和攻擊。”
指南建議員工在顧客“表現出不安或暴力”時,不要堅持要求其遵守規定,“如果顧客發出威脅或變得暴力,不要與顧客爭論,員工應該立刻逃跑,並躲藏在一個安全的房間裏,理想情況下,這個房間可以從內部上鎖,配有電話和無聲報警器,還帶有另外一個出口。”與此同時,美國疾控中心建議企業安排兩名員工,監督並鼓勵顧客遵守防控措施,有利於降低衝突發生的幾率。
報道稱,該指南發佈之際,有關強制性口罩規定有效性的爭論正在升温。近日,有視頻顯示,同一架飛機上的乘客、商店裏甚至進行户外運動的人們,都因戴口罩發生了爭吵。(海外網 李芳)