近日,河南鄭州孟女士發現她兒子的後背上長滿了紅疙瘩,打開新買的牀墊後,她才知道,原來這一切都是牀墊惹的禍。孟女士氣炸找到牀墊商家,雙方見面大打出手,商家説:誰讓你買便宜貨。
據瞭解,孟女士於去年在某商場內按每張150元的價格,購買了四張牀墊,據孟女士所説,當時賣家告訴她這些牀墊均為棕墊。沒想到,剛睡了沒幾個月,就有租户向她反映,孩子身上長了許多紅點。因為當時孟女士考慮到牀墊是新買的,所以並未意識到其中的問題。
直到最近,她的兒子也過敏了,所以她開始懷疑牀墊的質量有問題,並剪開檢查,可這結果卻讓她大吃一驚。誰也無法想到,這樣一張從外表根本看不出內裏是何材質的牀墊,被打開後,裏面居然全是乾草和許多碎末。
隨後,氣憤的孟女士找到了賣牀墊的商家,雙方一見面就發生了激烈的爭執,更是差點打了起來。面對孟女士的指責,商家則一口咬定,當初是孟女士堅持購買最便宜的牀墊,並且她從未告知孟女士她賣的是棕墊。此外,商家還坦言,牀墊沒有合格證,只能怪孟女士自己要買便宜貨。
兩人一直爭執不下,媒體只能將此事反映給市場監管部門,工作人員表示,商品必須符合國家最基本的標準,且在出售時賣家應當告知消費者產品是何材質。工作人員還進一步表示,過後會與孟女士聯繫,等查看牀墊的具體情況後,再開展退款賠償等後續工作。
對於每個人來説,大家每天都有相當長的一段時間耗費在牀上,而牀墊作為最主要的牀上用品,與大家接觸的時間十分的長,並且其密切關係着許多人的睡眠質量,甚至是直接影響着不少人的生活品質,故而牀墊的重要性就不言而喻了。
可是孟女士購買的牀墊,不僅沒有給她帶來生活上的享受,而且還損害了其家人和租客的健康,從中可以看出,商家出售質量有問題的牀墊的行為,確實十分惡劣。
在筆者看來,雖然孟女士有貪圖便宜的心理,但若是在購買時,商家明確告知她,這種牀墊裏面填充的都是一些乾草,相信孟女士也就不會再購買了。因此,商家不能把該事件的責任完全推脱給,想要花更少的錢來購物的消費者。
畢竟,商家有義務如實告知消費者,關於產品的具體材質和裏面填充物的屬性等重要信息。更為關鍵的是,不管牀墊便宜與否,最起碼都應當做到符合國家的生產標準,具有合格證。商家想要逐利無可厚非,但是應當保證自己的產品沒有質量問題,做到誠信經營,有所為有所不為,而不能昧着良心賺錢。
再者,這件事也在提醒各位消費者,在購買產品時,首先要向商家詢問清楚其材質,並且有必要檢查其是否具有合格證等相關資質,特別是當消費者在購買牀墊、棉被和沙發等日常與皮膚接觸的產品時,可檢查產品的標籤和開出的單據上,是否寫有具體的產品成分。
另外還可讓商家提供相關檢測報告,並將這些票據保存好,這樣一來,若是消費者過後發現產品質量存疑,則可將以上票據作為證據,更好地維護自身的權益。與此同時,俗話説得好,一分錢一分貨,希望大家在購買產品時,不要光想着貪圖便宜,而忽視商品的質量問題,別讓自己陷入因為某些質量問題而引起的不必要的麻煩中。
該商家出售未具合格證,且對人身體有害的牀墊,產生的後果可能是極為嚴重的。希望有關部門可以調查該牀墊對人體的傷害程度,然後根據程度的輕重,對該商家做出相應的懲罰,有必要時,可追回商家以往賣出的劣質牀墊。
再有,希望有關部門可以繼續調查該種不合格牀墊的生產廠家,並督促其整改或將其依法取締。