一場突如其來的疫情，把物業公司和物業人員推向了防疫第一線。2020年，物業人從一開始就過得異常緊張忙碌，“守護業主的健康與安全”的擔子，變得格外沉重。
2020年6月，封面新聞、華西都市報舉辦2020中國西部(成都)創新物業高峯論壇暨四川優秀物業服務企業評選，專門開闢版塊評選四川“最美抗疫物業人”，蒐羅四川各大社區、物業企業在本次疫情防控中做過突出貢獻的優秀物業人，褒獎榜樣，為他們的貢獻正名。
2020年1月，為了兑現“常回家看看”的承諾，張海雲提前預訂了回家的車票，迫不及待想與父母至親分享這一年的點點滴滴。
但一場突如其來的疫情打亂了她的歸家計劃。
作為新希望·堤亞納河谷項目的管家，1月23日，疫情爆發防疫工作迫在眉睫，張海雲毅然退掉了車票，給家人留下一句“我是和業主溝通的一線，我是黨員，我必須要回去”，轉身投入到一線防疫工作當中。
在抗擊疫情的工作中，她主動擔起責任，配合社區嚴格排查外來人員。隨着小區隔離户數的增加，消毒、測體温、買菜、送快遞、幫業主扔垃圾等工作也成了她日常必須去做的。
面對隔離期間的發熱業主，雖然心中害怕，但張海雲告訴自己：“不能退縮，因為業主心中已經比較恐懼了，如果自己再表現出一點點的害怕，就可能會使業主情緒崩潰。”直到業主感冒痊癒，她才真正鬆了一口氣。
在同事眼中，她也是一名暖心的“戰友”，不僅在防疫工作中跑在前線，更不忘給身邊同事鼓勵和安慰。受疫情影響，交通受限，一些同事無法及時趕回項目，張海雲則説：“在這艱難的時刻，壓力再大也要堅持，我們都退縮了，園區誰來管？那些隔離的業主怎麼辦？”一席話讓同事們也備受鼓舞。
忙碌、奔走，也填滿了張海雲的新年。
女子本弱，為母則剛。每晚回家孩子都會問：“媽媽你明天可以不去上班嗎？外面好危險啊。”她笑着回答：“別擔心，媽媽上班的地方很安全，你看我每天都能回來陪你啊，等媽媽忙完了就帶你回安徽。”當時的她心裏很清楚項目的實際情況，自主隔離觀察居民越來越多，再加上官方發佈確診病人數量增加，疫情來勢洶洶，從小到大她從未像今天這般恐懼過，但是她知道自己守護的是“戰疫”第一道防線，決不能退縮。
當下，疫情形勢仍然嚴峻，那些為了“戰疫”付出努力的人也沒有被遺忘。不久前，張海雲在媒體相關報道中獲得“最佳奉獻獎”稱號和“最佳抗疫女將”稱號。而在她所就職的新希望服務看來，張海雲就是企業文化的示範榜樣，和她一樣默默堅守的物業人，還有很多很多。他們在防疫物資緊缺的環境下，以身為盾，構築了園區安全的最強防線。他們守護安全更是守護希望，因為身肩“每天，讓幸福發生”的使命。
封面新聞記者 李竺軒 視覺設計 羅樂
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