買了新車本來是件開心事，重慶的石女士卻因為買車增添了許多煩惱，新買的車沒開多久就壞了，去維修的時候卻發現，自己的新車登記的卻是別人的名字，可是4S店保證賣的是新車，至於為什麼登記別人的名字，那就是行業內幕了。
前段時間，石女士花40多萬全款買了一輛新車，可是這新車在開回家的路上就壞了，石女士只能聯繫4S店來維修，經過檢查，是車的配件壞了，只要更換一下就能修好，4S店還承諾保修期內不用石女士花一分錢。誰知在維修過程中，石女士又發現了不對勁。在車輛登記系統中，石女士這輛新車的車主一欄，竟然登記的不是石女士本人，而是一個姓向的人！石女士立刻生氣地找4S店要説法，自己買的到底是不是二手車，莫非是4S店拿壞的二手車當做新車賣給自己了吧！但是4S店的員工絲毫不慌，保證説他們賣的車絕對都是新車，至於為什麼登記了別的名字，那都是行業的潛規則，大家都這麼幹，這個登記的人就是個虛擬人，車是沒問題的。
什麼叫登記的是個虛擬人呢？4S店店員解釋説，他們這個賣車的行業都有業績上的壓力，為了業績，就會把新車登記成已售，編造一個名字假裝賣出去了，等車輛真的售出後他們會把這個虛擬的信息改掉，車絕對是新車，並不是轉手的二手車。
聽了這個解釋石女士半信半疑，但是不管怎麼説，車確實剛到石女士手上就壞了，而且保修日期也不對，登記的是4S店偽造的日期，讓石女士的車少了大半個月的保修期，對於石女士的質疑，4S店店員保證這些都會盡快改回來的。