美女花151萬買路虎,發現車身有二次噴漆,4S店:廠家正常補修!
很多人在考駕照之前,就有了自己所中意的車型,有人喜歡轎跑,車身低趴、運動感十足,有人喜歡高大的SUV或者是越野車,哪怕是走爛路都不怕,一般而言,4S店所售賣的新車都是由廠家直接發過來的,質量方面基本不會出現問題,但是根據近些年來,消費者的購車情況來看,新車並非全部都不存在質量問題。
近期,家住杭州桐廬縣的餘女士到當地一家4S店,購買了一輛全新的路虎攬勝,當時新車售價151萬,價格有些貴,餘女士有些猶豫,但是這款車是她一直以來的夢想,就算這次圖省錢,買了其它車型,後期一定會後悔,索性當天就把新車給定了,提車當天,餘女士興奮的把新車開回了自己的老家,想着讓父母開心一下,讓她沒想到的是,半路就出現了問題。
據餘女士交代,駕駛新買的路虎攬勝回家時,儀表盤上的發動機故障燈亮起,這樣的突發情況讓餘女士感到有些驚慌,後來餘女士壯着膽子把車送到了朋友所處的汽車維修店,沒等檢查發動機到底是出現了什麼問題,朋友便意外發現這台新車存在二次噴漆的情況,左右門翼子板和左後門位置噴漆厚薄不均勻,是肉眼清晰可見的,如果這是一台新車,肯定不會出現這類情況,朋友提醒餘女士,這台車可能是輛問題車,必須要到4S店問清楚。
餘女士從朋友口中得知新車存在質量問題,她不禁開始懷疑,這台車根本不是新車,而是4S店將店內一輛出現過事故的舊車賣給了她,對此,4S店給出的回應是新車並非百分百沒有質量問題,就算有,這也是廠家製造的問題,出廠前,廠家如果發現有車輛的噴漆情況不是很好,就會進行二次噴漆,這是出廠前的正常補修,如果客户需要,廠家會提供相關的憑證。
在餘女士看來,就算這台車的確是新車,之前沒有發生過事故,只是在出廠前由廠家補修,4S店也應該提前告知消費者,誰都不想買到手的新車會有各類問題,就算對安全駕駛沒有影響,但是內心始終會有一個疙瘩,大家都是花了一樣的錢,為什麼自己的新車就要出現二次噴漆呢?而且新車除了存在二次噴漆的情況,還有發動機故障,讓人怎能安心使用?
經過協商,4S店表示發動機故障的確屬於產品質量問題,他們會與廠家聯繫,更換髮動機總成,對此,餘女士卻並不同意,她希望4S店直接退車,目前雙方還在進一步的協商中。有人説4S店內的新車每幾十輛或者是每幾百輛中,會有一台存在一定的問題,如果是你買到了這類車,會選擇交給4S店維修還是退換車呢?