“你好，我現在在你們收費廣場，我已經開了快12個小時的車了，因為疫情嚴重服務區我也不敢去，帶的吃的也已經吃完，我現在還要排隊做核酸，已經餓的不行了，麻煩問一下你們這裏有吃的嗎？”4月14日，魯籍貨車司機陳師傅撥通了湖北交投隨嶽運營公司隨州南收費站的服務電話。“好的，陳師傅，您先跟我們現場工作人員聯繫，我們馬上把餐食跟您送過來，請您稍等！”。
據瞭解，自省內外疫情再次爆發以來，因為各地防疫政策差異化，每天都會有司機因不熟悉隨州市防疫政策，需要在防疫卡口完成“兩碼一測一登記”工作。如遇車流量高峯時間段時，對於跨省長時間行駛的貨車司機會存在因對疫情管控政策沒有正確預估導致食物、飲用水缺乏的情況。在瞭解這一情況之後，隨州南收費站第一時間動員應急服務隊展開精準服務，通過在收費服務窗口醒目位置粘貼温馨提示卡，以便於提供道路通行、電話諮詢、現場救助等服務，併為長時間等待的貨車司機提供24小時免費的“移動小食堂”。
“幸虧看到了你們提示卡，要不然我還不知道要餓到什麼時候呢，真的謝謝你們！”陳師傅在吃了熱騰騰的飯菜後，向收費站的工作人員感謝的説道。
據悉，隨州南收費站除啓動“移動小食堂”外，還積極與屬地防疫卡點對接，增派人員進行現場車輛疏導，並設置外省車輛專用通道，讓外省特別是外省貨車司機能快速通行。自工作開展以來，隨州南收費站為滯留司機提供服務100餘人次，切實的為司機解決了出行困難，極大的緩解了司機的通行壓力。（中國日報湖北記者站）