東明農商銀行進行廳堂營銷現場導入輔導

大眾網·海報新聞記者 劉陶然 通訊員 孫婧 菏澤報道

為進一步加強廳堂運營管理，提升廳堂營銷氛圍，激發全員營銷積極性，自8月10日，東明農商銀行組織6名內訓師對全縣32家支行逐一進行廳堂營銷現場導入與輔導。

東明農商銀行進行廳堂營銷現場導入輔導

為確保此項工作的順利進行，總行成立了分管財務副行長劉翠敏任組長，財務會計部、合規風險部經理為副組長，受過內訓師培訓和廳堂營銷較好的運營主管為成員的內訓師輔導小組，分成2-3組，對支行全體內勤人員，櫃員、大堂經理、保安及臨時營銷人員，逐一現場打分、輔導。項目組通過參與晨會、廳堂營銷、外拓營銷、夕會總結等流程，對服務用語、服務動作和營銷話術等進行現場跟訓輔導，全面導入標準化營銷型晨會、標準化服務營銷流程、標準化客户外拓方案等模式，快速提升網點員工開口營銷能力及營銷技巧。

東明農商銀行進行廳堂營銷現場導入輔導

東明農商銀行進行廳堂營銷現場導入輔導

據瞭解，全員營銷現場導入與輔導截至目前32家支行已全部完成。通過營銷型晨會導入與固化、網點問題調研及全員營銷主管層會議討論、存量客户業務分析、客户維護及拜訪方案制定與實施、大堂經理工作流程指導與完善、櫃員營銷測評與輔導等一系列舉措，員工營銷積極性大大提高，廳堂營銷氛圍得到提升，廳堂布局摺頁擺放更加合理。

責編：張媛媛