平陸路397弄1號,這裏是叮咚買菜彭浦站的位置,站點極為隱蔽,面積不足500平方米,但在疫情特殊時期,這裏卻是一個“熱點”,承擔起周邊3公里範圍內小區居民“菜籃子”保供應的重任。
彭浦站站長劉夢麗的感觸是最深的:在疫情之前,該站日均訂單量不過700多單,如今卻每天超過2000單,較疫情前翻了三倍,站內的幾位分揀員每天像陀螺一樣在分揀台邊日行5萬步,而站內的14個送菜騎手,人均配送150單,助動車前前後後都掛滿了貨。
“最近,倉內正在加快補充豆製品、乳品、生鮮產品等貨源,優先分揀需求量較大的蔬菜水果,儘可能保證用户買得到商品,同時保證訂單按時送達。”她説,除了基本品類,預計本週內還會有更多品類暢通供應鏈,進入前置倉。
作為站長,劉夢麗每天早上5點多醒來,起牀第一件事就是檢查全站24位員工的健康狀況,逐一查看每個人的健康碼、核酸報告和體温,監督員工做抗原自測並拍照反饋,隨後才開始進入一天的工作。晚上11點結束工作後,她還要覆盤當天的工作情況和第二天的工作準備,等到入睡時經常已經凌晨了。
這樣的高強度工作,已經持續了一個多月。為了更好投入工作,新婚不久的劉夢麗選擇離開了家庭,為保供而忙碌。“3月16日,我所住的小區出現核酸異樣,需要立刻封控,我怕回家了就再也出不來,就再沒回家過。”她告訴記者,最早一段時間,全站員工都只能住在倉庫裏,晚上簡單打個地鋪,早上收拾一下就是工作站。還好4月1日以後,叮咚買菜為員工訂到了酒店,終於有地方可以休息了。
劉夢麗是“95後”,入職叮咚買菜剛兩年多,到彭浦站不過半年,但如今已快速成長為業務熟練、責任心滿滿的站長,更是站內員工的“大家長”。很苦很累的時候,員工也會偶爾崩潰、氣餒,這時候,都需要站長來扶一把。
分揀員黃婷婷入職彭浦站剛滿2個月,就碰到疫情帶來的巨大變化,每天在這475平方米的空間裏行走5萬步以上,日均工作20個小時。他的父母不忍心,每次視頻的時候都勸她“回來吧孩子,在外面多遭罪”,員工多少有些動搖。
劉夢麗看在眼裏,也很心疼員工。站內分揀員崗位的工作太忙了,有時候她就會自己頂上,幫一把忙,多為小夥伴們分擔一些壓力。這種團隊意識也讓黃婷婷感受到自己的責任,“雖然想過準時上下班,但心裏立刻就閃現出了另一個信號:好多人還等着菜做飯呢,只有我把單子揀出來,小哥才能夠儘快送到用户的手上,我必須加快我的步伐,正是這個信念讓我一直堅持下來。”最後,黃婷婷斷然拒絕了父母,“媽,沒事,我在這裏挺好的,如果我回去了店裏人手不足,訂單就沒辦法正常完成,我還有任務在身,不能回去。”
劉夢麗自己何嘗不想回家,好好睡個懶覺?但她覺得,疫情中,每個人都有自己的堅守與責任,每個經歷過高負荷運轉的年輕人都會迅速成長,最終在城市這方大舞台找到自己的發光點。
作者:徐晶卉
編輯:楊柳
責任編輯:唐瑋婕
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