平陆路397弄1号,这里是叮咚买菜彭浦站的位置,站点极为隐蔽,面积不足500平方米,但在疫情特殊时期,这里却是一个“热点”,承担起周边3公里范围内小区居民“菜篮子”保供应的重任。
彭浦站站长刘梦丽的感触是最深的:在疫情之前,该站日均订单量不过700多单,如今却每天超过2000单,较疫情前翻了三倍,站内的几位分拣员每天像陀螺一样在分拣台边日行5万步,而站内的14个送菜骑手,人均配送150单,助动车前前后后都挂满了货。
“最近,仓内正在加快补充豆制品、乳品、生鲜产品等货源,优先分拣需求量较大的蔬菜水果,尽可能保证用户买得到商品,同时保证订单按时送达。”她说,除了基本品类,预计本周内还会有更多品类畅通供应链,进入前置仓。
作为站长,刘梦丽每天早上5点多醒来,起床第一件事就是检查全站24位员工的健康状况,逐一查看每个人的健康码、核酸报告和体温,监督员工做抗原自测并拍照反馈,随后才开始进入一天的工作。晚上11点结束工作后,她还要复盘当天的工作情况和第二天的工作准备,等到入睡时经常已经凌晨了。
这样的高强度工作,已经持续了一个多月。为了更好投入工作,新婚不久的刘梦丽选择离开了家庭,为保供而忙碌。“3月16日,我所住的小区出现核酸异样,需要立刻封控,我怕回家了就再也出不来,就再没回家过。”她告诉记者,最早一段时间,全站员工都只能住在仓库里,晚上简单打个地铺,早上收拾一下就是工作站。还好4月1日以后,叮咚买菜为员工订到了酒店,终于有地方可以休息了。
刘梦丽是“95后”,入职叮咚买菜刚两年多,到彭浦站不过半年,但如今已快速成长为业务熟练、责任心满满的站长,更是站内员工的“大家长”。很苦很累的时候,员工也会偶尔崩溃、气馁,这时候,都需要站长来扶一把。
分拣员黄婷婷入职彭浦站刚满2个月,就碰到疫情带来的巨大变化,每天在这475平方米的空间里行走5万步以上,日均工作20个小时。他的父母不忍心,每次视频的时候都劝她“回来吧孩子,在外面多遭罪”,员工多少有些动摇。
刘梦丽看在眼里,也很心疼员工。站内分拣员岗位的工作太忙了,有时候她就会自己顶上,帮一把忙,多为小伙伴们分担一些压力。这种团队意识也让黄婷婷感受到自己的责任,“虽然想过准时上下班,但心里立刻就闪现出了另一个信号:好多人还等着菜做饭呢,只有我把单子拣出来,小哥才能够尽快送到用户的手上,我必须加快我的步伐,正是这个信念让我一直坚持下来。”最后,黄婷婷断然拒绝了父母,“妈,没事,我在这里挺好的,如果我回去了店里人手不足,订单就没办法正常完成,我还有任务在身,不能回去。”
刘梦丽自己何尝不想回家,好好睡个懒觉?但她觉得,疫情中,每个人都有自己的坚守与责任,每个经历过高负荷运转的年轻人都会迅速成长,最终在城市这方大舞台找到自己的发光点。
作者:徐晶卉
编辑:杨柳
责任编辑:唐玮婕
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