文 | 萊茵哈特
當疫情得到充分緩解和控制後,經濟復甦自然成為國家發展的核心主題,而汽車市場絕對是當仁不讓的主角之一。
令我欣慰的是,在經歷4月的回暖後,5月的中國車市終於展現了強勢的增長,5月份我國汽車行業銷量預計完成213.6萬輛,環比增長3.2%,同比增長11.7%。
此時此刻,雙位數增長的出現,真的是個好消息。而這一切的背後,增產、降價、調整銷售各路手段多管齊下早已不新鮮,然而並不是所有車企靠的都是“手段”。
走到台前,中國品牌驅動集團銷量?
在國內主流大型車企中,上汽集團以45.6萬輛的銷量,實現環比增長16.6%的亮眼成績,繼4月零售銷量同比轉正後,國內批發銷量重回正增長,繼續保持穩健恢復態勢,強勢助力車市整體發力。
不過細看各品牌銷量卻令我大感意外,與其它大型車企多由合資品牌唱主角的情況有所不同,上汽旗下的老牌中國品牌榮威,以超過3.5萬輛的零售銷量,實現了高達34.6%的環比增長,在整個上汽集團5月4.7萬輛的乘用車銷量中,竟取得了近四分之三的佔比。
產品、產品、還是產品
單純從銷量上來看,榮威整個5月3.5萬輛的銷量中,主力SUV車型RX5貢獻了近1.5萬輛,而i5轎車則以1.4萬輛的成績幾乎與其持平,而後者即便在國內轎車銷量榜上也穩居第一梯隊。
這一切無疑體現了榮威產品線全面的市場接受度,以如今中國市場對SUV近乎偏執的友好度,一箇中國品牌能在最需要衝擊銷量的背景下,做到不出現偏科實屬可貴。
我一直以為,任何產品線平衡的車企背後,永遠是產品力的全面。在做好汽車傳統三大件之餘,互聯網和智能化是所有中國品牌都必須面對的課題,後者在消費者對汽車產品力的考量中所佔的比例也越來越大。想起身邊不少想買車才開始瞭解車的朋友那些對汽車樸素的認知,一塊中控大屏有時候就能左右他們的消費念頭,雖然有時只能無奈搖頭,但這就是現實,不是麼?
當然,對於榮威來説,互聯網和智能化絕不是那麼粗淺的表象,它涉及到將傳統的交通工具賦予網絡化、智能化的延展,而非只是單純地增加一些智能配置。這樣的做法,我們在榮威的全產品線上都可以看到。
以RX5為例,榮威對其的定位是“全球首款量產互聯網SUV”。與眾多其它所謂互聯網汽車有所不同,榮威深知互聯網的精髓並不只是聯網,而在於時刻保持在線狀態之餘,還能不斷更新、發展、進步,基於這樣的理解,榮威為RX5備下由上汽與阿里巴巴兩大集團合作推出的AliOS斑馬智行解決方案。
除了以隨時在線拓展了真正的互聯網出行模式,對OTA無限迭代升級的支持也實現了常用常新,至此“最懂你”的口號也顯得足夠名副其實了。
實現出行模式互聯網化之後,智能化方才可以放到桌面上來談,榮威為它的首款智能化汽車命名RX5 MAX,當然不只是因為它比RX5大那麼一點。
榮威宣稱RX5 MAX的顏值、動力、駕駛輔助、交互系統和品質,均藴含智能化的基因。這一開始其實很令我困惑,智能駕駛輔助、交互系統,甚至是智能化的造型設計,這些我都能理解,但駕乘體驗和品質如何“智能化”?
舉個容易被人忽視的例子,在轉向助力普遍電子化的今天,方向盤力度輕重與操控性的關係早已脱鈎,而以最適合中國用户的合理方向盤輕重來體現駕乘表現的“智能”,還真是榮威令人大感意外的一種獨特的切入點。
互聯網和智能化同時發力,同樣促成了榮威i系列轎車,尤其是i5的成功,更有甚者,在疫情期間,榮威還為i5加碼推出了主動淨化健康艙,這套由可過濾PM2.5的空調濾芯、負離子發生器、以及獨門的UVC深紫外線光學殺毒系統組成的車內空氣淨化系統,幾乎是汽車產品中將疫情時代的健康需求滿足到極致的應對方式了。
產品以外新的切入點
想要更好的抓住市場,就必須得看年輕人的眼色行事,這幾乎是所有車企的共識了,而要做到這一點,光靠打造年輕化的產品力可不夠。
在疫情時代催生的眾多新鮮事物裏,直播的火爆程度和全面參與,恐怕是最令人感到意外的現象之一,榮威將開啓預售的全新車型RX5 PLUS送到帶貨一姐薇婭的直播間,新潮程度着實令我刮目相看,看來榮威對互聯網和新事物的理解已經更進一步,超脱出產品層面之上,適合年輕人的產品 適合年輕人的營銷,想來還真是對味。
事實上,在5月10日的薇婭直播間中,RX5 PLUS創造了30秒售罄、4180輛被搶購一空的好成績。這其中,薇婭帶貨一貫的秒空是一方面,另一方面自然是RX5 PLUS的各種新意。
通過前面幾款車型的介紹,你也許會和我一樣發現,榮威很擅長為單獨的車型進行新潮的定義,對RX5 PLUS,榮威定義為新國潮智聯網SUV,之所以冠以PLUS的後綴,是因為榮威希望它在造型、智聯繫統、科技、動力和作為新晉需求的健康這五大方面,都能提供比其他同級車型“多一點”的用户體驗。
例如立體化懸浮展翼格柵和14.1英寸2.5D四曲面玻璃大屏等下本的外觀內飾配置、革命性迭代的斑馬智行VENUS系統、全球首款UVC深紫外線汽車殺毒空調、兼具高性能和低油耗的“藍芯”動力總成等,順帶提一句,不僅是薇婭,就連上海副市長吳清也親自下場,為這款上海智造產品帶貨。
是提品牌附加值的時候了嗎?
榮威猛增的銷量,強勢帶領了上汽集團整體銷量的回升,自然而然的為這個中國品牌在集團內地位的提升增添了堅實的砝碼,而真正趕上甚至超越合資品牌,實現更強的品牌附加值,榮威還有許多必須要走的路。
例如產品之外的售後服務,當車型實力接軌國際品牌,已經能夠為用户帶來更好體驗的同時,高水平售後服務必不可少,在這一方面,移動互聯再次提供了彎道超車的可能。
你可以在手機APP進行線上下單,便捷預約維修保養,榮威承諾在60分鐘內完成保養,到店15分鐘內開工維修,還有必須做到的16項服務標準,而以上這些一旦有任何疏漏,都能獲贈一次免費保養。
聽起來耳熟嗎?這些措施是否受到許多知名餐廳“上菜超時免單”的啓發我不得而知,但榮威在售後服務上再一次體現出的互聯網與新思維,伴隨產品力和營銷方式上眾多創新的衝擊,其實已經不那麼令我意外了。
寫在最後
榮威的強勢熱銷,背後並不是“報復性消費”這樣虛無縹緲的概念,也絕非一味的加指標、定任務那麼簡單,產品上的持續發力和對用户需求一如既往的保持洞察,對榮威來説其實並沒有什麼改變,也是任何時代背景下所有汽車品牌都應遵循的鐵律。
當許多中國消費者都在感嘆國際品牌們所謂的高昂“品牌附加值”時,往往忽略了創造它的正是產品和服務的日積月累,所幸,許多中國汽車品牌都已經看透並朝着正確的方向出發,而榮威無疑是其中走的最穩的品牌之一。
一手產品一手服務,聽起來更像是這個擁有十四年曆史中國汽車品牌的傳統藝能,而透過現象看本質,在如今的國內汽車市場,要抓住它們倆,有新意才是榮威的根本方法。