是非成敗凱美瑞,機油依舊多,廣汽豐田真的束手無策嗎?

時光荏苒如白駒過隙,凱美瑞即將迎來在中國的第十五個生日,自第六代在中國上市到現在的第八代,凱美瑞在B級市場中有着舉足輕重的作用,和邁騰、雅閣、帕薩特並稱“B級四神”,不過由於帕薩特的墮落被除名,唯留“B級三聖”。

歷經三代而不衰,深耕中國市場十五載,頭頂“B級三聖”光環的凱美瑞卻有着令人深惡痛絕的缺陷——機油增多。

關於機油增多,大家並不陌生,2018年東風本田和長安也曾因為機油增多而大量召回,值得一提的是長安在召回的基礎上,並承諾發動機相關零部件終身質保,在眾多召回措施中,承諾發動機終身質保的車企,目前為止,僅長安一家。

廣豐心知肚明,卻隻字不提機油增多

凱美瑞機油增多在2020年年初就已經大面積爆發,由於疫情原因,公眾的注意力並沒有給與足夠重視,廣豐抱着矇混過關的思想,企圖用時間來淡化,大事化小小事化了。但是質量問題不會隨着時間而自愈,反而愈演愈烈,即便在2020年5月份上市了新款車型,凱美瑞依舊難逃機油增多的厄運。

我們收集了幾個具有代表性的案例,其一:2020年8月6日購車,行駛里程3200公里時機油已超上限4mm,在4S店的幫助下,抽去多餘的機油,兩個月後機油又超上限,此時行駛里程剛剛6200公里。

其二:2021年1月29日,車主投訴稱機油增多且乳化,詢問廠家和經銷商給出的回覆整齊劃一:不是質量問題。

從這兩個案例中可以看出,凱美瑞機油增多已成既定事實,80%的投訴為機油增多,即便是新車也不能倖免。拋開冬季低温的影響,在夏季凱美瑞依舊機油增多,退一萬步來説,低温是罪魁禍首,在上市前的測試中,不可能不會發現這一問題。

小結:凱美瑞機油增多發酵的時間也不短了,很多車主也向廠家和經銷商反饋過,在這長達一年的時間內,廣豐並沒有出具任何官方聲明。這對於廣大車主來説是很不公平的,廠家在心知肚明的情況下,依舊選擇和消費者零溝通,不聞不問,隔岸觀火,袖手旁觀。

廣豐遲遲不發表官方態度,最大的顧慮或許是成本支出

在廠家的回覆中,有這樣一個説明:在短途行駛中,機油增多的概率會加大。臨近春節,加之疫情有反撲的跡象,很多地方建議就地過年,如此以來,長途行駛的時間不多,短途行駛增加,用車時間減少。如此以來,凱美瑞機油增多的概率將會加大,極有可能迎來二次爆發。

不論是低温還是短途行駛,都不應該成為機油增多的藉口,歸根結底還是質量問題,屬於廠家不可推卸的責任。

我們梳理了近半年凱美瑞的召回案例,發現2020年11月6日召回凱美瑞187495輛,2021年1月29日召回凱美瑞44408輛。原因相同:燃油泵質量問題,在行駛過程中導致車輛熄火,或者車輛無法正常啓動。

從表面上來看,相比機油增多,車輛熄火或者無法啓動更為嚴重,優先召回理所應當。當然這是一個因素,而真正的原因是更換燃油泵的成本由供貨商承擔,而非廣豐,對比馬自達的召回就可一目瞭然。

所以,一旦官方發佈召回,凱美瑞所帶來的成本支出將是巨大的。

從技術方面來看,廣豐真的束手無策嗎

不論是態度還是成本問題,要想根治機油增多最終還得迴歸到技術層面,誘發凱美瑞機油增多的原因基本可以確定,大致歸為兩點:低温、短途行駛。

這兩點是很多車主的日常行駛環境,針對於此,廣豐沒理由在技術上存在瓶頸。也許在廠家眼中,可以通過熱車、跑高速、長途駕駛可以解決,但是對於車主來説,無疑是增加了用車成本,在時間和金錢上都是不能接受的。

總結:凱美瑞作為廣汽豐田的明星車型,承擔着銷量重任,如今出現機油增多這一質量問題,勢必會給消費者帶來傷害。當下最為緊要的是廣汽豐田何時正面做出回應,以及對廣大車主做出何種補償,能否像長安那樣承諾發動機終身質保!

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