日前,一年一度的J.D. Power美國車輛可靠性研究報告已經發布,前三名的位置被雷克薩斯、保時捷和起亞佔據。
這項研究已經進入第32個年頭,它測量的是三年車齡車輛的原車主在過去12個月內遇到的每100輛車的問題數量(PP100),這意味着2018年的車型在今年被測試。它涵蓋了177個具體問題,分為音頻/通訊/娛樂/導航、發動機/變速箱、外觀、內飾、功能/控制/顯示、駕駛體驗、加熱、通風和空調、座椅等類別,分數越低越好。
J.D. Power指出,行業平均水平為121 PP100,是該研究歷史上的最低值,比2020年的134 PP100大幅提升10%。
雷克薩斯以81分PP100的成績拔得頭籌,這意味着這是這家日本豪華汽車製造商10年來第9次榮登榜首。保時捷以86分PP100位居第二,其次是起亞,97分PP100,豐田98分PP100,別克100分PP100。起亞的可靠性得分比2020年下降了35PP100,其他可靠性優於平均水平的汽車製造商包括凱迪拉克、現代、捷尼賽思、林肯、謳歌、寶馬、雪佛蘭、三菱和馬自達。
同時,低於行業平均水平的品牌包括梅賽德斯·奔馳(122 PP100)、道奇(125 PP100)、奧迪(127 PP100)、日產(128 PP100)、沃爾沃(143 PP100)、捷豹(186 PP100),排在最後的是路虎(244 PP100)。
與此同時,特斯拉也被納入了研究範圍,但並沒有出現在官方排名中,這是因為該汽車製造商不允許J.D. Power在美國15個州調查其車主。儘管如此,這項研究還是納入了來自35個州的756名特斯拉受訪者,它每100輛車就有176個問題,如果將其納入排名,那麼它將在總共33個汽車中排在第30位。