近日，海南省萬寧市萬城鎮一名政府工作人員在接受海南廣播電視總枱《政風行風熱線》採訪時稱“現在刁民太多了，也就是你們這些新聞媒體，支撐着他們這個行為。”音頻傳出後引發輿論譁然。10月22日，萬寧市萬城鎮委鎮政府就此事發布通報，向欄目組和廣大羣眾誠懇道歉。涉事幹部也已向節目組道歉，並表示願意接受組織的任何處分。雖然事件得到及時處理，但這名幹部的“雷語”背後折射出的羣眾觀偏差問題值得深思。
據瞭解，在當天的節目熱線中，有聽眾反映自己的農村土地承包經營權證遲遲未能領到，此前已多次向萬寧市政府服務熱線反映但一直沒有結果。節目中，主持人就這一問題連線了萬城鎮農業服務中心的該名工作人員，該幹部在與主持人溝通回覆內容時失去耐心，最終説出“刁民太多”這樣的雷語。
類似雷語乍看起來是一時口快，其根子卻是個別黨員幹部在羣眾觀點羣眾立場羣眾感情服務羣眾方面存在問題。他們有的官本位思想根深蒂固，認為自己高高在上，找不準自己的位置；有的漠視羣眾利益，把自己同羣眾割裂開來，解決羣眾問題不耐煩，回應羣眾疑難張嘴就來、不顧後果；有的作風漂浮，對待羣眾問題不深入研究、不實際調查，拿不出解決羣眾問題的有效辦法。基層工作因為直接面向羣眾，常會面臨少數羣眾文化水平低、政策理解力弱、反覆多次詢問等問題。黨和政府的宗旨是為人民服務，在解決問題過程中絕不應言出不遜、羞辱羣眾。
值得注意的是，該幹部口出“刁民”雷語，還振振有詞指責新聞媒體支持百姓。該起事件中羣眾撥打節目熱線，表面上看只是尋求幫助解決問題，實則也是一種監督。這名幹部對新聞媒體的指責恰好説明他還沒有習慣在監督下工作與生活。
我們黨根基在人民、血脈在人民。任何時候都要不忘初心、牢記使命，都不能忘了人民這個根。黨員幹部是人民的勤務員，要深刻認識到權力來自人民，更應服務人民，對人民羣眾要充滿敬畏，把對待羣眾的態度當作一面鏡子，時刻注意自己的形象，時刻保持警惕之心，及時發現問題改正問題。（中央紀委國家監委網站 韓思寧）