在國內大火的SUV市場中,中級SUV這塊細分市場可謂各汽車廠家的必爭之地,這也使得其競爭程度最為激烈。翻看近些年的銷量榜,排名前幾位的也基本都是老面孔,頭部效應似乎讓這個市場的“新人”很難出頭。但,來自廣汽本田的皓影卻成為了例外。
我還清楚地記得一年多以前的那個清晨,在海南三亞,伴隨着一縷晨光,皓影在緩緩拉開的屏風後驚豔亮相。就好像超級英雄電影中每一位主角的第一次登場註定不平凡一樣,一款將會影響市場走勢的重要車型,有儀式感的出場也是必不可少。一個多月後,皓影正式上市,以16.98萬-25.28萬元的價格和多達11款車型殺入中級SUV這片紅海市場。雖然皓影實力足夠強,但在當時,似乎誰也不敢拍着胸脯説這車必定會熱銷。
上市整整一年之後,皓影在11月交出了13389輛的成績單,更是連續8個月銷量破萬,累計銷量也已突破14萬輛。對於一位中級SUV市場的“新人”而言,這個成績單已足夠凡爾賽了。
正所謂“車市新人年年有,為何皓影最優秀?”在這款車上市滿一週年之際,我們一起來探尋皓影熱銷背後的秘密。
用十分安全 贏得十四萬安心
全世界估計沒有哪個國家的消費者會像我們一樣在選購汽車時把安全性看得如此之重,皓影面對的目標消費羣體在這一點上更甚。他們大都已成家生娃,家人的出行安全對於他們來説更是重中之重,而皓影也完全get到了這份需要,並用高安全表現讓每一位車主及其家人安心。
首先來説説容易被消費者忽視的主動安全,很多人買車考慮的是車門夠不夠厚,車身夠不夠硬。雖然車身結構反映的被動安全性也很重要,但只有主動安全做的足夠全面出色,才能將交通事故的發生概率降到最低。在這一點上,皓影的表現已經不能用優等生來評價了,而是堪稱中級SUV市場的安全“尖子生”。因為其搭載的Honda SENSING(安全超感)智能輔助駕駛系統,竟然包含了多達13項功能,真可謂將主動安全“武裝到了牙齒”。至於具體都有哪些功能,下面這張圖更加一目瞭然。
皓影之所以能實現如此豐富的主動安全功能,依靠的是遍佈車身四周的毫米微波雷達、超聲波雷達,和數量足夠多的攝像頭。毫米微波雷達和單眼攝像機可以實現雙感應器交叉處理信息,就好比我們的左右眼是通過不同視距來判斷物體的大小距離等信息一樣,這套系統也可以自動探測和快速識別對象物體的屬性、位置、速度和體積大小。再配合左右後視鏡攝像頭、廣角後視攝像頭及前後超聲波雷達,從而實現對車內乘員和車外行人與車輛的全方位安全保護,防患於未然。
皓影搭載的Honda SENSING(安全超感)智能輔助駕駛系統秉承的是要實現“為了所有人的安全”,這也是廣汽本田所要傳遞的普惠安全觀,和過去那種只顧自己安全,而不顧及周圍及他人的狹隘安全觀相比,高下立判。如果我們每個人開車時都能做到“為了所有人的安全”,整個社會交通才能無限接近“零事故”的終極目標。
除了主動安全,皓影在被動安全上也毫不含糊。廣汽本田基於G-CON碰撞安全技術,在皓影上面使用了高效率的碰撞安全車身——ACE高級兼容性車身結構。這套車身結構運用優化零件以及形狀等措施,在車身40%的部位覆蓋了高強度鋼,關鍵部位的鋼材強度達到1310MPa的超高強度,可以進一步加強車身剛性,提升能量吸收,在事故發生時給駕乘者足夠的安全保護。此外,皓影還全系標配有前排i-SRS雙安全氣囊、前排側安全氣囊等安全配置,為全家人的出行保駕護航。
廣汽本田始終秉持“為了所有人的安全”,並將這種安全理念一以貫之。正因如此,皓影才能讓每一位消費者都買的放心,開的安心。
硬核高品質和滿分服務 缺一不可
皓影上市的時間點,正處於中國汽車市場深度調整,汽車消費升級之中。面對更加挑剔的消費者,皓影用過硬的品質和貼心的服務贏得了用户信賴。
如今消費者選車買車,越來越看重品質,在這一點上,廣汽本田其實是有先發優勢的。成立至今,廣汽本田始終將產品品質放在第一位,併為此建立起一套具有廣汽本田特色的質量管理體系(GHQS),要求每一位員工嚴格執行“三不”原則:“不接受、不製造、不流出”任何缺陷,從而在源頭杜絕質量問題的發生。
正是因為這份對高品質的苛求,廣汽本田和皓影車型也屢獲殊榮。10月15日,廣汽本田獲得J.D. Power《2020中國新車質量研究(IQS)》主流車市場第一名。最近,在中國質量協會主辦的《2020年中國汽車用户滿意度指數測評》中,皓影(BREEZE)更是榮獲2020年市場關注新車(A級SUV)滿意度第一名。
廣汽本田不僅在實現滿分的產品品質,也在打造滿分的客户服務。對於服務理念的創新和實踐,廣汽本田一直都走在行業前列。例如,廣汽本田是國內首個導入“四位一體”服務模式的車企,並早在2001年就發佈了首套特約店銷售服務流程,不斷優化。
面對客户不斷提高的服務訴求,廣汽本田還創新性推出了“客户經理制”服務體制,為每一位客户提供一對一的專業、專屬服務。從客户進店一刻起,廣汽本田專屬服務團隊就開始搭建與客户溝通的紐帶,讓客户享受到專屬、尊貴的服務體驗。從看車到選車,從買車到用車,“客户經理制”的服務貫穿每一個環節:客户買完車,會享受隆重且具有特色的交車儀式;客户有任何疑惑或者車輛需要問診,都可以通過專屬微信羣得到最真摯有效的解答;客户給愛車做保養或維修時,預約後即可尊享專屬接待和車位,無需排隊等待;專屬服務顧問還會根據客户愛車的使用情況,提示車主需要注意的事項等。通過這套“客户經理制”的服務體制,廣汽本田為每一位客户都量身定製了差異化的尊貴服務,也無形中提升了客户對廣汽本田品牌的好感度和忠誠度。
2019年,廣汽本田開始在特約店實施DQC質量管理體系,並積極探索人與車的全新關係,推出了全新服務品牌主張——Fun Link創享車生活,打造3.0服務模式。Fun Link創享車生活是以人和車為雙核心,包含“Satisfied安心信賴”、“Smart智能便捷”、“Social社交互聯”、“Sharing共創共享”4大核心理念,價值輸出貫穿整個服務過程。以4大核心理念為指引,廣汽本田運用先進成熟的互聯網技術,全面提升每一位客户在售後服務體驗各環節的滿意度和信賴度,並以人和車為雙核心,在特約店端持續開展各類興趣俱樂部以及粉絲活動,與800萬廣汽本田車主實現社交互聯,打造出一個廣汽本田與用户,用户與用户之間的自由溝通平台。
站在C位的皓影 值得你去一次4S店
想要在紅海市場中脱穎而出,只有高安全和高品質還是不夠的,好在皓影在其他產品力方面也足夠出類拔萃。
首先是消費者十分看重的顏值,號稱“最美本田車”的皓影是有絕對自信的。以“光和影”為靈感,以STRIKING和SMART(引人注目和智能)為開發設計理念,皓影樹立了引人注目、令人印象深刻的造型風格,同時也展現了先進智能的形象。前臉巧妙點綴的鍍鉻裝飾條,以及優美流線設計的車身,讓皓影在迸發氣勢之餘也增添了更多的時尚運動氣息。皓影延襲了本田家族最新設計元素,以去除冗餘的減法美學設計,實現了SHARP(鋭利鮮明)和ELEGANT(優雅考究)的設計美學。全新設計的流光大燈,讓皓影行走在都市之中更顯動感光影變幻,同級少有的19寸大輪輞,在提升操縱穩定性的同時,也讓皓影的側顏更顯強烈高級感。得益於減法設計美學,皓影的顏值自帶吸睛實力,也讓十四萬用户種草。
皓影不僅有高顏值,動力表現也不容小覷。其搭載了SPORT TURBO(鋭·T動)和SPORT HYBRID(鋭·混動)第三代i-MMD雙電機混合動力系統,豐富的組合可以滿足消費者的多樣化動力需求。特別是第三代i-MMD雙電機混合動力系統的加持,可以讓皓影實現同級別混動車型無法比擬的起步及提速性能,和全球領先的燃油經濟性,綜合工況油耗最低可以達到4.9L/100km。
在年輕消費者越來越看重的智能化方面,皓影也堪稱“最智能中級SUV”。其搭載了全新升級的Honda CONNECT 2.0智導互聯繫統,配備了更智能的語音識別和智能導航系統,以及更加人性化的在線音樂、在線FM、智慧停車場支付等功能,讓智能車機的易用性真正堪比甚至部分超越了我們手中的智能手機,真正實現上車即解放雙手,擺脱對手機的依賴。另外,腳踢式電動尾門(帶防夾、遙控、記憶功能)、單向發動機遠程啓動(可同步開啓空調)、SBW按鍵式電子換擋、HUD抬頭顯示、ANC主動降噪等配置功能的加持,也讓每一位皓影車主的用車生活更加輕鬆愜意。
而為了讓更多消費者感受到皓影足夠出色的產品力,廣汽本田也在其上市滿一週年之際,推出了十分具有吸引力的購車政策。目前,全系購車均可享12月額外萬元大禮包,以及最高36期0利率的金融貸款優惠,鋭·T動系列更可享高保值回購服務。有如此豐厚的優惠,現在入手皓影正當時。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。廣汽本田對於品質和細節的嚴格把控,對於每一位客户的關懷備至,對於產品實力的完美展現,讓皓影這位“新人”在中級SUV市場站穩了腳跟。於志在千里的皓影而言,14萬輛只是新的起點,廣闊市場大有可為。