疫情讓原本競爭激烈的韓國免税店行業，集體陷入了生存危機，各大免税店顧客驟減。目前韓國免税店面臨哪些困境？他們如何自救？
記者來到首爾一家市內免税店，這家免税店不僅緊鄰首爾傳統文化街區仁寺洞，而且距離歷史古蹟景福宮、明洞商業街等熱門景點的半徑距離在1公里之內。以往免税店周圍停的都是旅遊大巴車，現在卻空空如也。
受到疫情影響，最近首爾幾乎看不到外國遊客，記者探訪的免税店也閉門謝客，門上的告示寫着到從2月22日到4月26日每週末不營業。據記者瞭解到，由於經營狀況急劇惡化，這家店已決定在下半年徹底停業閉店。
韓國的免税店因為利潤豐厚，一直被比喻成“下金蛋的鵝”，現在這隻“鵝”已經奄奄一息了。本月以來，韓國免税店行業銷售額同比減少了90%，多個機場免税店已經關閉，市內免税店也紛紛閉店或調整營業時間。
比起高額的租金，更讓免税店頭疼的其實是龐大的庫存。這場突如其來的疫情，讓韓國免税店行業積壓了約合人民幣數十億元的免税品。根據韓國相關規定，三年以上沒有售出的免税品必須進行焚燒等銷燬處理，這意味着服裝、飾品、箱包在內的所有免税品或將付之一炬。
近日，韓國免税店行業已向韓國關税廳提議，希望通過百貨店、折扣店等國內流通渠道去庫存。由於審批覆雜，預計最快要在今年下半年才有結果。而一旦獲批，這將是韓國首次允許免税品進入其他流通渠道。
目前韓國部分免税店通過掃碼購物“無接觸購物方式”吸引顧客，企圖挽回業績。不過，由於免税品要憑出境機票才能購買，而中國遊客又是韓國免税店最大消費羣體。受疫情影響，目前韓國日均出境旅客已從十幾萬鋭減到一兩千人次。沒有人出境，免税店就沒有顧客，再多的銷售策略也是徒勞無功。
據業界預測，隨着疫情持續，如果缺乏強有力的救援措施，再過幾個月韓國免税店行業或將面臨崩潰。