雷克薩斯行駛中出現異響 4S店承認零部件品質不良

　　讀者來信

　　天津日報：

　　去年12月9日，我花472000元在天津和凌雷克薩斯汽車銷售服務有限公司4S店購買了一輛雷克薩斯RX300客車。今年4月份，行駛中發現車輛有異響，5月份，我找到4S店，車輛被拆開檢查，沒有發現問題。6月份，異響越來越嚴重，我又找到對方，拆開車輛檢查，最終發現是舵輪出現問題，但當天沒有備件，未能更換。這麼貴的車開了不到4000公里就出現問題，而且是零部件本身的質量問題，不是我們開車不慎造成的，我對車輛的質量存疑。 市民 王先生

　　記者調查

　　記者聯繫了天津和凌雷克薩斯汽車銷售服務有限公司4S店。據該店相關負責人介紹，經過專業人員檢查，確實是車輛舵輪出現問題，運轉過程中響聲時有時無。分析原因是零件內部品質不良所致，未發現有外界因素的影響。經過協調，4S店同意贈送王先生免費車輛保養兩次，王先生表示滿意。