女子到4S店提新車,銷售幫忙倒車時卻發生意外?女子不接受補償

文案:崇凜

編輯:劉一刀

導讀:隨着道路交通的完善,許多人開始購買轎車方便出行。作為貴重的大物件,有時無心之舉就會對車子造成傷害。

近日杭州的樓女士在千驊4S店買了一輛新車,但沒想到在提車時發生了意外,這個糟心的提車讓樓女士十分難受,事後她找到記者,希望能夠幫助她解決此事。

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倒車突遭意外,道閘掉落

樓女士在千驊4S店買了一輛豐田汽車,總共支付了194800元。幾天前,她正打算提完車後去上牌,但因為車子要加油, 4S店的銷售就幫樓女士把車子開出交付區域加油,結果這時發生了意外。樓女士告訴記者,當時銷售正在倒車,倒到一半的時候,中間的道閘突然掉下來砸到了自己的車。

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銷售小陳告訴記者,當時倒到一半的時候,道閘突然掉下來大家都很意外,至於是怎麼掉下來的,他也不清楚。據瞭解,4S店裏是有一個道閘,但是打開和關閉都是需要按鑰匙操作的。樓女士表示,當時是因為4S店的工作人員將道閘打開,未及時關閉,所以在倒車時才會砸到自己的車。

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記者介入,協商未果

樓女士告訴記者,現在因為道閘,導致自己的車身有明顯刮痕,這讓她難以接受。那道閘為什麼突然下降呢,之後記者找到了4S店的胡經理。胡經理告訴記者,因為最近交付區在施工,所以也沒有安裝監控,道閘下落的原因他們也暫時不清楚。樓女士車輛所停的區域是新的交付區,因為最近政府有對4S店進行補貼,所以來購車的人比較多,也是特殊情況特殊處理。

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對於此次意外,樓女士希望對方要麼同意她退車,要麼給她補償。針對樓女士的意見,4S店給出了兩個方案,一個是給樓女士的車進行無痕修復,另一個方案是免費提供一次保養。樓女士告訴記者,現在還有一個嚴重的問題,就是她的指標即將到期。她表示如果對方沒有處理好,那麼就把指標的問題解決掉。

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最後4S店給樓女士的補償方案是,免費無痕修復再送一張1000元的油卡。不過樓女士並沒有接受,目前此事記者還在跟進中。

道閘打開後建議要及時關閉,否則突然落下,不管是對車還是對人都是非常危險的,都是非常容易引發事故的。

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部分消息參考來源:浙江電視台

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