黔西南州：把實事辦到羣眾心坎上

“非常感謝你們的幫助，現在我的妻子已經在縣醫院接受治療，病情也有所好轉，讓我這個家重燃希望。”近日，在普安縣信訪局接訪中心，來自該縣羅漢鎮的村民蔣明（化名）對窗口工作人員説。

蔣明的妻子張麗（化名）患有尿毒症，雖然醫保可以報銷大部分治療費用，但個人承擔部分於蔣明家而言也是一筆不低的費用。該縣信訪局工作人員瞭解情況後，隨即向局領導彙報並梳理內容反饋給當地政府。核實情況後，普安縣信訪局先為蔣明申請辦理了臨時救助，申請到信訪疑難資金1萬元，加上熱心網民捐贈的善款共3萬餘元，解決了蔣明一家的治療費用難題。

近段時間，黔西南州聚焦教育、就業、醫療、住房等方面保障，從羣眾“急難愁盼”具體問題入手，多層次、多角度精準發力，紮實推進“我為羣眾辦實事”實踐活動，把實事辦到羣眾心坎上。

興義市人民醫院開設“一站式服務中心”，將病案管理、醫保、價格管理等部門的對外業務辦理職能和與患者相關的業務職能進行前置集中，病歷複印可預約，還能郵寄到家，讓患者只跑一次、一次完成。“以前一個業務要花很多時間，現在辦事省時又省力，希望這樣的服務能夠越來越多。”興義市市民王先生説。

截至目前，黔西南州共梳理辦實事項目清單2817件，已辦結2586件；化解矛盾糾紛9014件，辦理信訪1800件，開展崗位學雷鋒活動1586項，組建黨員志願隊伍1310個，在職黨員到社區為羣眾服務近3萬人次。（記者 匡奇燃）

來源:貴州日報