大眾網·海報新聞記者 姜雪穎 北京報道
“我們積極協助海外受困的中國公民返回祖國，截至11月10日，通過開通臨時航班等方式，一共從92個國家接回了7萬多名中國公民。”11月12日，外交部副部長羅照輝在國務院聯防聯控新聞發佈會上介紹，疫情發生以來，外交部積極幫扶受疫情衝擊的海外同胞和留學人員，到目前為止，駐92個國家157個使領館一共發放了120多萬份防護物資的“健康包”，向100多個國家的500多萬華人華僑發送了各類防疫物資。
羅照輝表示，疫情發生以來，黨中央、國務院一如既往地高度重視關愛海外中國公民，重視海外中國公民的身體健康和生命安全，時刻牽掛海外同胞的安危、冷暖。外交部和200多個駐外使領館密切跟蹤各國的疫情形勢，持續關注我國在當地公民的情況，全方位開展領事保護與服務工作，持續時間之長、服務範圍之廣、工作強度之高，都是新中國成立以來所罕見的。
同時，外交部全力保障緊急求助熱線高效暢通，“12308”領事保護與服務熱線24小時不斷運轉。羅照輝稱，“今年1-10月份，熱線總來電量是去年同期的3倍，其中4月份來電量平均每天4600餘通，大約每分鐘就有3通電話。”
羅照輝強調，祖國永遠是我們海外僑胞、留學人員的堅強後盾，時刻關心着他們的安危冷暖。