齊魯晚報·齊魯壹點記者 趙清華 實習生 馮俊荔 通訊員 王卓
社保系統為什麼要停機？在停機期間，哪些業務會受到影響？2月15日，山東省社會保險管理信息系統停機的消息發佈，受到了許多參保人的關注，針對近日來市民諮詢的熱點問題，記者聯繫了濟南市社會保險事業中心，解答相關問題。
為什麼要進行系統停機？暫停業務的時間是什麼時候？各項社保業務什麼時候恢復？
根據人力資源社會保障部關於企業職工基本養老保險全國統籌信息系統工作部署，山東省社會保險管理信息系統定於2022年2月26日0時至3月20日24時停機，向養老保險全國統籌信息系統遷移數據，期間濟南市部分人社業務暫停服務。3月21日0時，各項業務服務全面恢復正常。
停機期間我的社保待遇受影響嗎？
不影響！停機期間，未及時受理的社會保險待遇類業務，系統恢復後優先受理，不影響個人權益。2022年3月應發放的養老保險、工傷保險、失業保險、職業年金定期待遇，提前至2月發放。舉例來説，正在領取養老金的市民，將在2月25日前分別收到2、3兩個月的養老金。
停機前，尚未完成社保養老待遇申報的，請在系統恢復後及時申報審核，審核通過的，將予以補發。對2月份提前發放社保待遇但後續不符合領取條件的，將追回提前發放的社保待遇。
停機期間哪些業務會受到影響？
停機期間，濟南市所有使用社會保險信息系統、勞動能力鑑定管理系統的線上、線下人社業務均暫停辦理。包括業務經辦系統（核心三版）櫃枱服務、便民服務中心、合作銀行協助提供的經辦服務，網站、自助服務終端、手機APP、微信公眾號、支付寶和微信小程序等社會保險對外公共服務，以及對政府部門和社會單位提供社會保險數據資源接口的相關服務。
受到影響或暫停辦理的業務包括:
1.全市基本養老保險、工傷保險、失業保險、職業年金所有業務，工傷認定和勞動能力鑑定業務；
2.工傷保險醫療（康復）服務協議機構工傷醫療（康復）費用聯網結算業務；
3.就業和創業補貼、職業培訓補貼、就業困難人員認定、培訓開班申請和創業擔保貸款資格審核等業務。
另外，2022年2月21日0時起，停止受理基本養老保險、職業年金關係轉移申請。
停機期間哪些業務不受影響？
停機前已完成“社保核定”徵繳業務的機關企事業單位，在税務部門辦理繳費不受影響；停機前已完成參保登記的靈活就業人員、居民，在税務部門辦理自主申報繳費業務不受影響。參保單位和個人急需出具社保參保證明的，停機期間可以到社保業務經辦大廳辦理。
暫停辦理業務期間，社保經辦窗口還能提供服務嗎？
系統暫停服務期間，全市社保經辦機構窗口正常提供諮詢服務，手工受理業務申請，系統恢復後將第一時間辦結並主動通知。
另外，3月份以下勞動能力鑑定業務可以到櫃枱預申報：非因工傷殘或因病勞動能力鑑定（受理時間1-18日）、停工留薪期延長確認（受理時間1-18日）、工傷康復對象確認（受理時間1-18日）、職業病勞動能力鑑定（受理時間1-10日）。
2月份的社會保險費如何申報？
2月26日前，所有的社保申報業務可正常辦理。建議濟南市參保單位於2月26日前完成2月份社會保險申報繳費以及處理好增減員等業務。參保單位因繳費基數申報、系統停機原因未及時完成申報核定的，可在4月30日前，完成2-3月應收核定的社會保險費，免收滯納金。
停機期間工傷職工如何辦理門診就醫？
系統停機期間，工傷門診醫療費無法聯網結算，工傷職工如需門診就醫，需到簽訂協議的定點醫療機構現金結算，系統恢復後攜帶工傷門診病歷、醫療發票、檢查化驗結論等相關材料到社會保險經辦機構進行現金報銷。
停機期間工傷職工住院結算怎麼辦？
停機期間工傷職工在定點醫療機構住院治療，其醫療費用由定點醫療機構做好記賬登記，待系統恢復後，按正常流程結算。系統停機前，符合出院條件的工傷職工，應及時辦理聯網結算手續。
停機期間，如有疑問，可撥打0531-12345市民熱線進行諮詢。請各參保單位、參保人提前做好工作安排，錯時辦理相關業務。由此帶來的不便，敬請諒解。