據1818黃金眼消息，去年六月份，王先生定了一輛雷克薩斯，至今沒有提車。他認為，4S店沒有交車，應該退還一萬元定金。而4S店認為，違約的是王先生。
杭州天目山路上有家浙江元通凌志4S店。去年6月25號，王先生在店裏訂購了一輛雷克薩斯轎車，銷售合同總價是31萬元，他當天支付了1萬元購車定金，跟對方約定2021年8月底前交車。王先生介紹，支付定金兩個星期後，他聯繫了銷售顧問，希望對方幫忙把定金合同轉掉。
王先生：“七月初跟銷售員提出過，買車不買了，買車錢買房的想法，定金可不可以退掉，她説不行的，當時提出第二個方案，我們這邊新款車型出來了，年底你要不再等等看。”
王先生提供了當時跟銷售顧問的聊天記錄，去年7月中旬，王先生希望銷售顧問幫忙把定金合同轉讓掉，8月份，銷售顧問表示“1萬定金訂新款，保留到12月底”。王先生介紹，去年12月底，他又去店裏看過一次車。
王先生：“本來那次想來確認新款車型，他們到現在也沒聯繫過我，對於我來説，要麼依照合同這樣來，沒有交車，理應退還我一萬塊錢定金。”
按照王先生的説法，雖然他跟銷售顧問約定年底買新款車型，但當時4S店方面沒有主動聯繫他定車，在他看來，按照最初的合同，4S店沒有在約定時間交付車輛，應該退還定金。
王先生：“（你有沒有確定什麼新款車型？）銷售也沒有聯繫過我。（你沒有定？）對，之前説要等新款，等新款又沒有給到我新款的車。那我覺得沒有交車到我手上，我覺得理應退還我的定金。”
浙江元通凌志4S店的銷售總監不認可王先生的邏輯。他介紹，王先生在去年6月份定車，他們有能力在約定時間內交付，後來考慮到客户的個人情況，才同意將定金延後到去年年底。
浙江元通凌志4S店 馬總監：“2021年7月30號車就到店裏，我們能交車沒有一點問題，後來是跟銷售顧問溝通，銷售顧問也是為了客户考慮，資金出現問題緩一緩。”
馬總監介紹，去年年底王先生確實來看過新款車子，但並沒有確定是否購買，在他們看來，是客户單方面違約。
浙江元通凌志4S店 馬總監：“跟我們另外一個銷售顧問説了，能不能退啊怎麼樣，那個銷售顧問跟他明確退不了，單方面違約是退不了，後來客户自己沒定車，當天電話還確認過的，定金就不退了，不籤新的合同，定金就不退了，在我們看來合同就終止了。（記者：去年12月份過來看車時，有沒有提出定金怎麼退？）（王先生：當時沒説，當時是考慮要買的，所以再來看一次。）”
對於馬總監的説法，王先生並不認可，他説去年年底來看車時，沒有跟銷售人員提起過退定金的事情。聽了王先生的説法，馬總監當場表態，收回之前退還4000元定金的方案，代表公司沒收王先生支付的一萬元定金。王先生表示，接下來會通過法律途徑解決此事。