12月28日，交通運輸部聯合人力資源社會保障部、國家衞生健康委、中國人民銀行、國家鐵路局、中國民用航空局、中國國家鐵路集團有限公司等七部門印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難便利老年人日常交通出行的通知》（簡稱《通知》），要求交通領域各單位、企業便利老年人出行。具備條件的地區，要在鐵路、公路、水運、民航等客運場站和高速公路服務區，為不使用智能手機的老年人等羣體設立“無健康碼通道”
改進交通運輸領域“健康碼”查驗服務
通知要求，各地要督促指導運輸企業按照最新版《客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情分區分級防控指南》要求，依法依規分區分級精準落實客運場站和交通運輸工具各項防控措施。
在新冠肺炎疫情低風險地區，除汽車客運站、客運碼頭、民用運輸機場和出入境口岸等特殊場所外，一般不用查驗“健康碼”。對於按照當地疫情防控領導機構要求仍需查驗“健康碼”的情形，簡化操作以適合老年人使用，並應建立完善“健康碼”親友代辦、工作人員代查等服務，不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證，對老年人等羣體可採取憑有效身份證件登記、持紙質證明通行、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。
北青-北京頭條記者瞭解到，通知明確具備條件的地區，要在鐵路、公路、水運、民航等客運場站和高速公路服務區，為不使用智能手機的老年人等羣體設立“無健康碼通道”，現場安排人員做好服務引導和健康核驗。
便利老年人乘坐公共交通
同時，各地客運場站推進移動支付、電子客票、掃碼乘車的同時，保留現金、紙質票據、憑證和證件的使用；加快推進地級及以上城市交通一卡通互聯互通和便捷應用，積極推動具備條件的社會保障卡增加交通出行功能；鼓勵有條件的地區推進老年人憑身份證、老年卡、社保卡等證件乘坐城市公共交通。
優化老年人打車出行服務
通知要求，保持巡遊出租汽車揚召服務，充分發揮95128等服務號碼作用，提供電話預約或即時叫車服務；鼓勵組建“愛心車隊”，對有相對固定用車需求的老年人提供保障服務；鼓勵網約車平台優化約車軟件，增設“一鍵叫車”功能；在重點場所設置出租汽車侯客點、臨時停靠點，依託信息化技術提供便捷叫車服務。
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