J.D. Power 2021年的最新車輛可靠性研究報告已經出爐，雷克薩斯繼續榜首，雷克薩斯在過去10年中已九次排名第一。
保時捷緊隨雷克薩斯，其後的是起亞，起亞是報告中排名最高的非豪華品牌。J.D。Power再次將保時捷911評為“最值得信賴的車型”。
研究報告的車輛均來自2018款的已售出車型，這意味着車主已經有三年時間來了解他們的汽車了。值得注意的是，今年的研究表明J.D. Power跟蹤的車輛整體可靠性有了顯着改善。通過每100輛汽車的問題數量（PP100）評分，問題的總體水平與去年相比下降了10％。
J.D. Power全球汽車副總裁Dave Sargent表示：“研究結果證實了一段時間以來我們所知道的東西。 “汽車製造商正在製造越來越可靠的汽車。但仍有一些問題需要解決，並且一些警告信號已經出現。”
特斯拉在報告中首次亮相，儘管它的176 PP100分數不是官方數據。特斯拉也是唯一不允許J.D. Power進行全面研究的廠商，因而無法對所有50個州的所有者進行調查。
正如我們過去指出的那樣，“車輛可靠性研究”包括八種主要的車輛類別，按J.D. Power分類如下：音頻/通信/娛樂/導航（ACEN）；發動機/變速箱；外塗裝；內飾；功能/控制/顯示（FCD）；駕駛經驗；加熱，通風和空調;和座位。
所有人報告的所有問題均得到平等跟蹤，這意味着有問題的電話配對過程使汽車製造商的評級與發動機或變速箱的故障相同。實際上，ACEN類別所報告的問題比任何其他問題都多，這意味着所報告的大多數問題跟車載娛樂有關，不會導致車輛無法行駛。